第三方支付平台网上商户服务功能比较之支付宝VS.财付通VS.快钱分析报告.doc

第三方支付平台网上商户服务功能比较分析 之 支付宝VS.财付通VS.快钱 比较对象选取 如图，根据艾瑞咨询的数据报告，2013年第三方支付企业的中支付宝、财付通、银联在线、快钱占据领导地位。初步调查发现，银联因为其企业性质掌控着比较巨大的资源，同时，其主要赢利点不在于支付，所以，非核心业务的“银联在线”部分为商户提供的服务相对较少，可比性较低。所以，本次比较分析选取了支付宝、财付通以及快钱。 各平台商家具体商家服务 支付宝 基本介绍 支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”；后于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司；现在的支付宝已经成长为国内领先的独立第三方支付平台。2010年3月14日，支付宝宣布其用户数正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。截至2012年12月，支付宝日交易额峰值超过200亿元人民币，日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心，不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立信任的关系，去帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的商家和合作伙伴选择支付宝作为自己的在线支付解决方案。目前除淘宝和阿里巴巴外，有超过46万的商家和合作伙伴支持支付宝的在线支付和无线支付服务，范围涵盖了B2C购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。这些商家在享受支付宝服务的同时，也同时拥有了一个极具潜力的消费市场。 产品服务信息 下表为从支付宝官网上搜集的支付宝商家服务信息，收集时间为2013年11月27日。所属类别 名称 简介 商家收款产品 基础收款产品 担保交易收款 买家先将交易资金存入支付宝并通知卖家发货，买家确认收货后资金自动进入卖家支付宝账户，完成交易。 即时到帐收款 网上交易时，买家的交易资金直接打入卖家支付宝账户，快速回笼交易资金。 双功能收款 买家付款时，可选择担保交易或即时到账中的任一支付方式进行付款，完成交易。 其他收款产品 国际卡支付 买家可使用国际通用信用卡进行在线资金支付，资金即时到账。 网银支付 买家可直接通过网上银行进行支付，无需通过支付宝就能完成交易。 COD货到付款平台 集合国内众多优秀物流公司的货到付款平台，为商户免费、便捷地建立自己的货到付款配送体系！ 无线产品 快捷支付（无线） 在手机、掌上电脑等无线设备的应用程序内，买家可通过支付宝进行付款购买特定服务或商品，资金即时到账 手机网站支付 手机网站支付主要应用于手机、掌上电脑等无线设备的网页上，通过网页跳转或浏览器自带的支付宝快捷支付实现买家付款的功能，资金即时到账。 商家付款产品 支付宝站内大额收付款 突破支付宝账户即时转账打款限额，大额资金支付一步完成 批量付款到支付宝账户 可一次性给多个不同的支付宝账户打款，转账资金即时到账，快捷便利。 增值服务 数据罗盘 支付宝提供的基于支付宝交易信息的数据分析工具，可以帮助商户更好地了解网站运营情况。 快捷登录 支付宝会员直接用支付宝账号登录网站 积分宝批量自助发 可自助批量发放支付宝通用积分——集分宝给买家，发放时间及数额自由掌控，更好地满足商家自身活动及促销的需要。 营销工具 包括红包管理、购物券管理、在线客服、积分礼品发货管理、集分宝批量自助发。 商家活动 商家报名预定商品展示位，经支付宝审核可将商家的促销商品整合成一个专题活动。 平台商产品 平台商担保 交易收款 平台商为旗下所有卖家建立的类淘宝收付款方式：买家先将交易资金存入支付宝并通知卖家发货，买家确认收货后资金自动进入卖家支付宝账户，完成交易。 平台商双功能收款 平台商为旗下所有卖家建立包含担保交易与即时到账的付款方式 平台商 即时到账收款 平台商为旗下所有卖家建立的即时到账付款方式：买家付款时，交易资金直接打入卖家支付宝账户，快速方便 合作伙伴服务 网站建设服务 网店系统、团购系统、论坛系统域名/服务器 合作伙伴综合服务 搜索及广告工具、财务管理工具、流量统计工具、其他工具 关于行业解决方案 如左图所示，支付宝将行业进行细分之后，又进行了重新整合分组。最后，支付宝现在涉及的行业有在线实物买卖、虚拟物品交易、无线客户交易、团购服务、航旅/票务/演出以及企业在线批发六大类，近40个小行业。可见其商户包揽全还是很大的。 但是，支付宝没有提供具体的行业解决方案，而是对应不同的行业，建议使用其推荐的对应的不同的产品或者服务组合。 如右图所示，支付宝通过对行业支付与清算系统现存问题的分析，推荐对应服务与产