班组长角色再认知要点.pptVIP

（1）班组管理的范围 班组管理的范围 4M1T 人、财、物、信、时 讨论：班组管理的范围是什么？ 1.班组管理标准 四、班组建设的四个支柱 人 也就是对员工的管理。 财 物 信息 时间 比如生产制造费用及成本的核算，资金流向。 也就是对生产资料的管理。主要是指物料、设备工装等。 包括生产进度的信息，工艺质量信息，上级下达的指示，下级的反馈意见等。 管理好时间就是管理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。 （1）班组管理的范围 1.班组管理标准 四、班组建设的四个支柱 （2）班组管理的对象 班组管理的对象 4M1E 人、机、料、法、环 讨论：班组管理的对象有哪些？ 1.班组管理标准 四、班组建设的四个支柱 人 也就是对员工的管理。 机 料 法 环 也就是对设备、工装的管理。 对零部件、原材料、产品、半成品的管理。 对工艺纪律的执行管理，工艺技术改进升级的管理。 对作业现场的人、物、噪音、职业危害、现场等管理 （1）班组管理的对象 1.班组管理标准 四、班组建设的四个支柱 （3）班组管理的要素 班组管理的要素 QDCSIPM 质量 交期 成本 安全 改善 计划 士气 1.班组管理标准 四、班组建设的四个支柱 （3）班组管理的要素 1.班组管理标准 举例：质量改进的八个步骤 1.现状调查找关键 5.实施对策抓落实 2.原因分析挖根源 6.检查效果重对比 3.确定主因易聚焦 7.巩固措施定标准 4.制定对策不漏项 8.遗留问题新目标 四、班组建设的四个支柱 案例：总统纪念堂 四、班组建设的四个支柱 一查：才知道因为上面开着一些窗子，阳光容易从窗口射入。而这些小虫子偏偏除了喜欢灰垢外，也喜欢阳光。 一连串的因果关系：墙体安全——清洁剂——鸟粪——燕子——蜘蛛——小虫子——阳光——窗子。专家找到了这关系链上的核心因素“窗子”，于是告诉纪念堂管理部门：把顶层的小窗子全关上并加窗帘！从此纪念堂便不用再清洗墙体，建筑危机则不复存在。 位于华盛顿广场的杰斐逊纪念堂的墙体发生了严重的问题，危机了建筑整物的安全，于是政府花了一大笔钱试图解决这个问题，但未能奏效，危险继续存在并扩大。 经过专家的一番研究，发现了问题的症结：清洗墙壁的清洁剂对墙体有破坏作用。 专家询问纪念堂的管理部门，为什么要这样勤的清洗纪念堂的墙体呢？ 答复是：建筑物顶部经常积满了鸟粪，不清洗是不行。 专家们又有新的疑问：同处华盛顿广场的林肯纪念堂等建筑物的顶部为什么没有鸟粪？ 经调查：原来杰斐逊纪念堂顶部有大量的蜘蛛，吸引了成群的燕子来此觅食筑巢。 专家继续追问：而洁净的纪念堂为什么会有那么多的蜘蛛呢？ 经调查：知道建筑物顶部繁殖了小虫子，所以吸引蜘蛛们前来“赴宴”。 这些小虫子为何又喜欢爬到纪念堂的顶部？ 2.班组团队管理 团队效能等式 1+1=2 相安无事 彬彬有理 11+12 貌合神离 问题成堆 01+11 矛盾激化 相互排斥 （1）认识你的团队 1+12 发挥优势 取长补短 四、班组建设的四个支柱 2.班组团队管理 四、班组建设的四个支柱 深山里住着一个猎人，以打猎为生，猎人的家养了3只动物，分别是老鹰、猎狗和马，每次出去狩猎，猎人都带着它们一起去。它们的分工十分明确，老鹰负责“航测”寻找猎物猎狗负责追逐猎物；马负责驮着主人追赶猎物；最后将猎物驮回家里。 这3只动物都非常优秀，从来没有失过手。彼此之间也合作得很好，猎人按照每只动物的表现给它们发食物。 一天，猎人在打猎中受了伤，需要休养一段时间。猎人将老鹰、猎狗、马叫到自己的床前说：“我现在不能出去打猎了，但我们还要活下去。我看你们3个已经配合很多年了，今天你们自己出去打猎，也不用找大的动物，找一些野兔，狐狸之类的小动物就可以了。还是和以前一样，老鹰负责寻找猎物，猎狗负责捕捉猎物，马将猎物驮回家。你们干好自己的工作就可以了。回来后我会按照你们的表现给你们发食物的。” 3只动物出发了，由于3只动物一向分工明确所以也不用多说，按照各自的方式开始行动，老鹰上天后，发现在丛林中有一只兔子，立刻告诉猎狗，猎狗按照老鹰指引的方向向前飞奔，马跟在猎狗的后面，老鹰仔细观察，发现兔子向西跑去，就提醒猎狗说：“注意，注意，兔子向西跑了。”猎狗向西追了。“兔子又向南跑了。”猎狗又向南追去。兔子不断变换自己奔跑的方向，猎狗离兔子的距离越来越远，老鹰想这样哪能抓得着呀，于是，一个俯冲，将兔子抓住带上天，再使劲从半空中摔下来，猎狗一下子冲过去，咬住兔子，叨着回家了。猎人很高兴，也没有问打猎的具体过程，就按照出发前的承诺给大家发放食物。 案例：狩猎团队 晚上，3只动物互相埋怨起来。