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2014年杭州市第三人民医院内分泌科工作总结 张雅琴 前言 2014年是医改各项具体措施实施的一年,是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室2014年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下,以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的,狠抓计划落实,作好质量控制,积极创新改善服务措施,提高科室护理服务质量,为医院的发展添砖加瓦。 L/O/G/O 2014年工作体会及总结 1 汇报内容 2015年工作思路及计划 2 护理安全管理 1 4 护理质量管理 教学科研发展 2 3 科室亮点工作 2014工作总结 一 二 三 四 加强重点时段的管理 加强重点病人的管理 强化学习护理文件书写,总结经验教训,提高临床护理能力 五 不断强化安全意识教育,每月进行安全质量讲评 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力 一、护理安全管理 加强护理安全管理,完善护理风险防范措施 2014年发生两起不良事件 每月一次护理安全讲座 总结分析讨论存在的安全隐患 提出切实可行的整改 措施 有效落实 杜绝不良事件的再次发生 Page ? * 1 2 每周进行质量自查,以便及时发现问题,及时纠正、处理 每月对质量检查反馈信息进行分析查找原因,制定整改措施,并检查整改情况 二、护理质量检查 Page ? * ? 满意度 ? 抢救物品 ? 分级护理 ? 危重专科护理 ? 护理文件书写 ? 消毒隔离 ? 晨间护理 ? 病房管理 全院平均 科室 护理质控结果 三、教学科研发展 4 1 2 3 科室发表论文 篇,正有多少篇正在撰稿,争取明年发表 注重带教工作,听取带教教师与实习生的心声,了解实习计划的完成情况 组织科室护士外出培训 次,积极学习新技术新知识,今年有一名护士参加在职研究生的学习 科室护士积极参加全院及科室的理论及操作考核,合格率100% 四、科室工作亮点 加强患者的健康宣教,提高患者的依从性,有利于血糖的控制 每周一次健康教育 一对一床边教育 胰岛素的规范使用及存放 L/O/G/O
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