品牌营销非对称竞争模式解读.ppt

非对称竞争模式 认清危机 为什么所有的公司都面临持续问题 长期保持领先对任何企业都是一个挑战 100家最大的跨国工业企业多年来的 业绩变化（1912—1995） 这些曾经辉煌一时的中国品牌现在都怎样了？ 以家电行业为例 古桥（空调） 雪花（冰箱） 香雪海（冰箱） 金鱼（洗衣机） 上海（彩电） 金星（彩电、音响） 长峰（电器） 海棠（洗衣机） 白菊（洗衣机） 凯歌（电器） 白兰（洗衣机） 扬子（冰箱、空调） 爱多（VCD） 中国民营企业发展的三阶段 中国民营企业发展的三阶段 可持续发展的驱动力 非对称竞争模式 应对危机    ＰＰＧ数据库营销 从ＲＦＭ从顾客数据库中挖掘金牌客户 ＲＦＭ　Ｃｅｌｌ模型的应用 ＲＦＭ被称作为数据营销的基本法则： 　 R（Recently）：最近一次购买 F（Frequency）:购买频率 M（Monetary）:购买金额 RFM强调以客户的行为来区分客户 RFM采用相对的分级（例如R、F、M都各自分为五级） 分析消费者行为的的变化，并预测消费者未来的消费行为 RFM被称作是数据库营销的基本法则： 客户分类图RFM Code Construction ZA