“VIP通用记帐卡”对外宣讲材料v[]解读.ppt

目 录 企业面临的话费计算难题 企业面临的话费管理难题 目 录 业务描述 中国电信利用全国骨干智能网为大客户提供的 满足国际、国内办公通信需求、提供客户自主管理 和统一记帐功能的电话新业务。企业客户可以自行 管理每个员工的帐号，定义业务电话列表，并统一 支付企业内所有员工的通信费用。 适用范围 “VIP通用记帐卡”是为大客户量身定制的统一 记帐电话业务，定位于有以下需求的客户： 组网方案 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 功能特点 使用方法 目 录 客户软硬件要求 目 录 客户软硬件要求 漫游国家和地区的接入码 目 录 典型应用案例 典型应用案例 目 录 一站式服务 中国电信集团公司 大客户事业部 中国电信VIP通用记帐卡 客户需求分析 VIP通用记帐卡业务实现 客户端软硬件要求 客户接入方式 典型应用案例 服务方案 员工话费 公私不分明 出差或在家的员工办公话费无从计算 无法管控 企业通信费用 无法精确掌控各分支 机构的通信费用 大量浪费话费报销的人力和时间 企业客户的联系方式难以统一管理 客户需求分析 VIP通用记帐卡业务实现 客户端软硬件要求 客户接入方式 典型应用案例 服务方案 分支林立的企业，如金融、连锁 费用敏感的企业，如政府、国有企业 精确管理的企业，如保险、跨国 方便员工开展公务电话联系 统一管理员工话费 全面了解各分支机构通信支出 集中掌握客户联系方式，避免因员工离职造成客户流失 避免财务人员及员工在财务报销环节上浪费时间与精力 严格控制公务和私人电话 1 3 2 移动用户 小灵通用户 办公室电话 住宅电话 境外运营商 国际漫游 用户可使用任意呼叫终端 基于Web的自主管理 贴心服务系统 Internet VIP通用记帐卡业务平台 中国电信PSTN PHS PLMN 黑名单:员工帐号不允许拨打的字冠或被叫号码，反之则称为白名单。当具有 权限外呼叫功能的帐号拨打黑名单中的字冠或被叫号码时，系统给予正常接 续和通话，但是会在帐单中明示为权限外呼叫。 可以接续 有权限外呼叫功能 呼叫限制表中允许拨 打的字冠及被叫号码 （白名单） 呼叫限制表中不允许拨 打的字冠及被叫号码 （黑名单） 呼叫限制表中未涉及 的字冠及被叫号码 无权限外呼叫功能 可以接续 可以接续，但话单中会明示 不可以接续 可以接续 可以接续 黑白名单功能 该功能需与每位大客户自己的查号台结合后提供，面向内部员工提供查号 服务，同时利于企业管理业务联系电话档案。不提供转接服务。 VIP通用记帐卡业务 拨打二次拨号专用接入码118878 转接查号台 人工/ 自动查号台 查询Web界面 返回查询结果 员工 查号台功能 先使用，后付费，一点结算。 每个员工的通信费用计入客户的管理帐号下 该员工的呼叫帐号。 统一记帐功能 月限额功能 设定每位员工帐户的月通话费用额度。 当前话费大于或等于月限额，则员工用户仅能进入 呼叫帐号管理流程，不能拨打电话。 余额转移功能 消费预警功能 最后一通不限 月度转移，可以提供季度、半/全年清零 同时适用于呼叫帐号和管理帐号 达到预警值时，发出语音提示或登陆 Web界面时弹出提示窗口 最后一通电话达到月限额时，不予切断 该呼叫结束时，记下该呼叫的所有费用 该呼叫结束后，本帐号本月不可用 可选功能 帐户限额功能 语音呼叫 本帐户的管理 使用者 绑定对象 实现功能 员工 呼叫帐号 呼叫密码 管理员 管理帐号 同一电话终端可以同时绑定到管理员帐号和员工帐号。 同一电话终端不能同时绑定不同的员工帐号。 同一员工帐号最多与4个电话号码进行绑定。 管理员帐号只能在Web管理页面上进行管理帐号与主叫终端的绑定。 创建呼叫帐号 删除呼叫帐号 修改管理帐号属性 修改呼叫帐号属性 话机绑定功能 1位 0-9（共10个） 企业级 员工级 所有帐号公用 使用范围 员工帐号私用 5位 20-89999，首位非0、1、9 设置规则 缩位号码只能由企业管理员设置，也可以设定呼叫权限。 企业内部的缩位号码长度可以不一。 0、1、9开头的这些码号资源不能设为企业级缩位号码。 如：010能设为114或95528等缩位号码 。 缩位拨号功能 企业费用概况 统计项目 上月企业费用、企业查号台费用及总费用 统计内容 每月话音清单 主叫、被叫、日期、起始时间、时长、费用 本月话音清单 每个帐号的本月现额、实际限额、消费额、