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大家下午好GOOD AFTERNOON 高效经理人8个思维原则 前言 审视自我 骄傲自大、自我保护和期待他人认可等自我因素,将阻碍沟通、丧失机会和妨碍决策 将最终导致一切努力以浪费时间和精力告终 还会对别人造成伤害 若要改变管理方式,首先要改变自己。 好奇求知 好奇心是商业思维的原动力,它推动和激发思想的多样化。 突破性的解决方案需要新颖的思路,且好奇心会驱使你不断探索未知。 好奇求知 然而,我们头脑里的成建可能会成为我们探索未知、做出非凡决策的障碍。 你在激发好奇心并进行刨根问底儿方面的能力,有助于创建一种企业文化,从而鼓励大家提出问题,并鞭策那些不思考的人。 抛弃常规 解决方案的价值在于它们所达到的最终结果,实施方案取得的结果是有好坏差别的。 舍弃那些徒劳无功的解决方案。 抛弃常规 令人满意的解决方案要切中企业当前存在且需要解决的关键问题的要害。 要通过对问题进行明确的描述,抓住需要解决的经营问题的核心,然后在决定把精力集中到少数关键的问题上。 抛弃常规 问题是真实的 只有一个问题,没有同其它问题牵扯在一起 可能把这个问题解决 这个问题只有一个解决方案 我们能衡量问题的影响范围 抛弃常规 有可能明确这个解决方案是否有效 解决方案彻底解决问题 解决方案的成本小于问题造成的成本 解决方案不会产生更多的问题或更糟糕的问题 尽管时间推移,解决方案将永远有效 挖掘证据 没有证据,就没有做事的根据。 对需要解决的经营问题和可能存在的商业机会都要通过论证 首先收集相关想法、信息(软证据),然后通过分析、研究得出可以衡量的客观的数据(硬证据) 挖掘证据 挖掘证据 估量影响 你能干什么并不代表你应该做什么。 一个解决方案的成本可能比解决问题的成本还高。 应尽早确认所做的投资对企业有商业价值并能带来客观的经济收益。 一定要把硬证据转变成现金,只有这样,才能让你从主观变得客观,从“能做的事”转变成“应该做的事”。 纵观全局 对于公司的问题和机遇,要放宽眼界和思路,不仅考虑对财务的影响,还要全面了解并确认哪些人或事将受到影响。 跳出你的职能岗位、工作人际和公司组织结构的框框。 审慎行事 任何解决方案在执行过程中都存在着障碍 如果问题或者机会都像你想象的那么大,以前是什么原因妨碍别人没有做成事呢? 在将来会有什么问题(或者谁)阻碍你有所作为呢? 溯本求源 如果病人失血越来越多,而你唯一的反映就是加快输血,那么你算是什么医生呢? 溯本求源 透过问题的表象挖掘潜在的原因 一定要针对问题的根源而不是表象着手,要问为什么。 溯本求源 否则,你可能会: 选择和利用错误的解决方案 导致其他问题 浪费真正的解决方案所需的时间、金钱和人力资源 估量影响 胜利在望 为了证明我们“必须”去做这些事, 你需要将硬证据转化为相应的财 务数据,用以证明其影响和回报 纵观全局 胜利在望 你深思熟虑这个问题或机会将对 公司哪些人或者哪些事产生影响, 同时,同公司其他问题或者机会 相比较,考察它的相对重要性 审慎行事 胜利在望 你知道了过去是哪些因素阻碍了 公司成功地解决这个问题,也明 白了那些问题将会在未来妨碍你 溯本求源 胜利在望 你已经明确了导致问题的根本 原因,并且确信你的解决方案 能够标本兼治 团队活动 I 讨论并说明为什么该项 原则是重要的? 找出说服他人的可行性 操作方法: 团队活动 II 利用队员的不同角色,对问 题进行充分阐述 按高效的思维原则程序讨论 出一个很好的解决方案 2004年 三台酒业公司营销企划方案 团队活动 II 三台酒业公司营销企划方案 相关资料: 1,销售下滑:2001,1亿 2002,8000万 2003,6000万 2,市场、渠道萎缩(疆内,疆外) 3,员工积极性低下 4,竞争激烈 5,消费者越来越理性 高效经理人的 8个思维原则 审慎行事 纵观全局 溯本求源 估量影响 挖掘证据 抛弃常规 审视自我 好奇求知 总结 怎么办? 完整地列出所有的问题 找出优先次序 高效经理人的 8个思维原则 审慎行事 纵观全局 溯本求源 估量影响 挖掘证据 抛弃常规 审视自我 好奇求知 挖掘证据 思维模型 IV 科学方法的真正目的是确保人们免受误导,避免错误地去思考你一无所知的问题。 可衡量的、 已经证实的、客观的量化的数据 描述性的、推断性质的、有轶事特征的、主观的条件数据 第二层:硬证据 第一层:软证据 净利润已经下降 我们没有战略方向 销售费用、总费用和管理费用太高 我们公司的结构头重脚轻,是一个官僚机构 新产品开发已经被搁置 管理层不信任我们 客户满意度正在降低 我们需要加强指导和培训 营业额比去年有所提高 员工士气低迷,
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