身为领队管理技能培训 培训师:孙志强 TRAINER:JON SUN ? 课堂公约 准时出席 关闭响闹装置,以免影响他人 请参与维护室内空气清新,不在室内吸烟 开放心灵,全心投入 积极发表意见,欢迎不同观点交流 换钱大行动 拿出手中钞票 换!换!!换!!! 课程总览 第一部分 管理者的角色认知 第二部分 成为目标的驾驭者 第三部分 教练指导技术 第四部分 激励你的下属 第一部分 管理者的角色认知 请记住你的职位代表的含义,从你拥有这一职位开始,你的角色就开始不同了。 “导演与演员” 导演与演员之间的角色定位区别 帮派式管理者的角色误区(感情色彩浓重) 军队式管理者的角色误区(权力至上主义) 学校式管理者的角色误区(保姆式的管理) 讨论:你如何看待“经理”二字? 经理:经营与管理 经营包含商品经营、资产经营、资本经营,管理包含制度管理、机制管理、企业文化管理; 经营是市场功,以市场为导向,管理是内功,以效率为导向; 经营应以变制变,管理应以不变应万变; 经营是企业的龙头,管理是企业的基础; 经理扮演的角色 名誉领袖、协调者、领导人、联络人、侦探、传播者、发言人、企业家、危机管理者、资源分配者、谈判者…… 经理的角色转换 1. 专才 ——通才 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络, 利用他人的
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