高级项目管理师—项目组织与团队建设资料.ppt

* * * * * * * * * * * * 3、项目团队建设 3)标竿超越 标竿超越被定义为一种衡量组织、产品与服务、过程的连续战略,对付最难应付的竞争对手和行业领导者。 为了更好地提升项目管理水平,项目经理需要在必要的时候采用标竿超越的方法来寻找自身与竞争对手的差距,研究竞争对手成功之处,激励团队成员提高能力,进而提升团队的工作能力。 * 3、项目团队建设 标竿超越通常用于三种不同的背景中： ①5或6个最难对付的竞争对手的竞争基准; ②行业最佳的基准,在挑选的行业中研究和评估最佳者的实践; ③不主张应用于一般研究的商业战略和过程基准确定的问题中。 * 4、项目文化与团队建设 (1)企业文化的内涵与作用 文化是人类的一种生活方式,是人类在长期斗争中积累下来并世代相传的关于如何适应环境,如何与自然作斗争,以及如何协调人类内部关系的行为模式。 * 4、项目文化与团队建设 企业文化属于亚文化,是指发生在企业中的文化,是特定的企业在适应外部环境和内部一体化的过程中出现种种问题时所创造、发现或开发出来的若干基本假设的规范,这种规范在企业中运行良好、富有效率,因而被教授给新员工作为观察、思考和感受有关问题的正确方式。 * 4、项目文化与团队建设 企业文化具有如下一些假设:能被观察到的行为方式；工作群体的价值观；企业的主导价值观；企业对雇员和客