第五部分组织技术方案.pptVIP

组织文化 特征 组织文化的内容 物质文化 制度文化 精神文化 精神文化层决定了制度文化层和物质文化层； 制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介； 物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。 三个层次之间的关系 （一）物质层 它包括组织标志、工作环境、企业的产品、企业广告等等可以被人们直接看到、感受到的物化部分。 物质层文化是组织文化中最直观、最表象的部分。 （二）制度层 制度层文化是指具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则等的总和。 它是组织文化的中介层 。 （三）精神层 精神层文化是指组织员工长期形成并共同接受的思想意识活动，包括组织精神、组织哲学、价值观念、道德规范、管理思维方式等。 精神层是组织文化的源泉，在整个组织文化的框架中，它处于最深层次，是组织文化的核心部分。 * * * * 管理幅度设计的影响因素： 工作条件 工作环境 工作能力 工作内容和性质 影响因素 稳定的环境 多变的环境 主管所处管理层次 下属工作的相似性 计划的完善程度 非管理事务多少 主管的能力 下属的能力 助手的配备情况 信息手段配备情况 工作地点的相近性 集权与分权 权力的性质和来源 制度权力 专长权力。由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权 个人影响权力 集权与分权的相对性 好处：提高效率，命令统一 弊端：降低决策质量、减低组织适应能力、减低组织员工热情 影响集权与分权的因素 分权与授权 联系与区别 1．授权的含义 所谓授权就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。授权者对于被授权者有指挥和监督之权，被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。 2．授权应遵循的原则 1）因事设人，视能授权。 2）明确所授事项。 3）不可越级授权。 4）授权适度。 5）适当控制。 6）相互信赖。 组织理论的发展 一、古典组织理论 二、新古典组织理论 三、权变组织理论 一、古典组织理论 古典组织理论强调以工作需要为中心，以努力完成工作为唯一目标，主要依靠权力来维系组织成员之间的相互关系。其代表人物有法约尔、韦伯等人。 古典组织理论强调以下5点： 1．绝对的权力 2．高度集中的决策 3．金字塔式的组织结构 4．严格的教条式监督 5．限制个人发展 一、新古典组织理论 新古典组织理论强调以人为中心，组织目标通过每个成员的参与来实现，人际关系是维系组织完整的重要支柱。其代表人物有梅奥、巴纳德等人。 它表现出如下的特点。 1．权力来自接受 2．推行参与决策 4．活泼的协调式监督 5．鼓励个人发展 三、权变组织理论 权变组织理论核心在于把组织看做一个“有机”的“系统”。组织的结构和职能必须以组织所处的外部或内部的许多环境情况因素为基础，并依据基础的不同而不同。 影响组织权变的因素主要如下： 1．组织规模 2．经营战略 3．经营多样化 4．成员特性 5．目标一致性 6．系统状态 7．决策层次 8．环境稳定性 组织设计过程中应遵循的基本原则： 1．目标统一性原理 2．分工协调原理 3．管理宽度原理 4．权责一致原理 5．统一指挥原理 6．集权与分权相结 合原理 7．精干高效原理 8．稳定性与适应性 相结合原理 9．均衡性原理 组织工作的基本原理 组织结构设计的成果 一、组织图 二、职位说明书 三、组织手册 一、职位图 二、职位说明书 职位说明书包括工作的名称、主要的职能、职责、执行此责任的职权和此职位与组织其他职位的关系，以及与外界人员的关系。 例如，某公司主管人员的职位说明为 ① 职位名称：公司总裁。 ② 主要任务：在董事会和监事会的监督下处理本公司的生产及销售各项任务，是本公司各项任务的首长。 ③ 工作关系：对上关系——直接向董事会负责和汇报工作；对下关系——统率公司生产、销售和财物等所属人员。总裁也是公司的决策人，并有任用人员的职权。 三、组织手册 通常是职位说明书与组织图的综合，它表示直线部门的职权与职责，每一职位的主要职能及其职权、职责，以及主要职位之间的相互关系。 组织生命周期和组织变革 组织生命周期 创业阶段：小规模、非官僚制和非规范化 集合阶段：偏重于集权制、欠规范 规范化阶段：呈现官僚制特征 精细阶段：僵化、衰退 例：***重金属公司 早期组织结构图 CEO 资金中心 行政中心 西安公司（资源） 上海销售公司 深圳销售公司 采购部 业务部 财务部 行政部 资源分配 财务部 行政部 变革后： CEO 资金中心 行政中心 铜事业部