电子商务专业人才培养模式改革调研要点详解.docVIP

电子商务专业人才培养模式改革调研报告 近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。 中等职业教育承担着为社会经济发展培养高素质技能型人才的光荣使命，其教育功能中的职业属性决定了学校必须以服务为宗旨，以就业为导向，研究社会需求和经济发展趋势，贴近生产服务一线培养人才。技能人才的培养，必须以人才培养模式的改革和创新为突破口，而人才培养模式改革的最终落脚点是在专业人才培养方案的科学制订上。进一步了解电子商务行业的工作特点、人才需求的规格、学生能力以及素质的要求，掌握行业发展动向以及人才培养的目标，推进人才培养模式改革，更好的为区域经济发展服务，2013年12月1日——2014年4月30日，沈阳市外事服务学校电子商务专业全体教师对多家电子商务企业进行了专项调研，具体内容如下： 一、调研目的 1.了解电子商务专业工作特点、人才需求规格和能力素质培养情况，了解人才培养的目标，对人才的学历层次要求和能力要求等； 2.通过调研掌握现阶段电子商务行业职业发展趋势、中小型电子商务企业对人才的需求（人才规格、受教育的程度、员工素质及岗位能力的要求、相应的职业资格需求）。 3.了解我校电子商务专业现有课程实施与企业的反馈信息以及我校毕业生在企业的就业情况，对学校培养人才的教学模式、教学课程设置、培养手段等情况做一个客观准确的判断、定位，在人才培养方案、教学课程设置、实施性教学计划、教学模式等方面作出调整，便于今后能更好地为社会服务、为学生服务。 二、调研对象 电子商务企业相关部门负责人、人力资源总监、淘宝店主、毕业生 三、调研时间 2013年12月1日——2014年4月30日 四、调研方法 访谈法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。 五、调研过程 时间 调研内容 2013.12.1-2013.12.30 查阅毕业生就业跟踪表、进行数据分析 2014.1-2014.2 走访了沈阳浑南电子商务产业园等多家相关行业企业 2014.2-2014.3 通过网络查阅2013年互联网发展研究报告（CNKI）、2013年电子商务人才需求报告（阿里巴巴与艾瑞咨询发布）、中国电子商务十二五发展规划 2010.4.16-2010.4.17 与上海商业会计学校王芬老师，上海市贸易学校的王老师共同研讨电子商务专业的发展和专业课设置情况。 六、调查结果 （一）电子商务行业现状与发展趋势 1. 电子商务行业现状 据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》最新数据显示，2013年中国电子商务交易额超过10万亿元，仅双十一这一天，淘宝和天猫就贡献了350亿元。其中，B2B依旧是主力，2013年B2B交易额电子商务交易额就超过了2012年中国电子商务交易总额（8万亿元）。2013年，政府出台了很多措施通过降低电子商务企业的创业成本和运营成本，来鼓励电子商务的发展。 我省开始告别漫长的电子商务应用推广的徘徊、犹疑、观望阶段，进入了电子商务业务的爆发式增长期。沈阳浑南电子商务产业园目前被商务部认定为全国首批35个“国家电子商务示范基地”之一，也是辽宁唯一一个“国家电子商务示范基地”。产业园规划占地2500亩，目前排在国内前十位的电商企业已有6户入驻。 2. 电子商务行业发展趋势 在国内电子商务行业如火如荼发展的同时，人才供给却相对缺乏，形成供不应求的局面。这主要是由于电子商务行业比较注重实践技能，虽然很多开展了电子商务专业，但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业知识是不能胜任工作的，导致专业就业率偏低，毕业生改投其他方向，更加剧了人才缺口的拉大。总体上来看，我国电子商务已进入全面应用时期，呈现出大特点。 .电子商务企业主要分布在发达省市 2.网络团购刮起旋风 3.电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才 4.线上商务平台与线下实体平台逐步融合.移动电子商务撑起未来一片天 （二）电子商务企业对人才的需求 1.沈阳地区中小型电子商务企业岗位需求情况调研 在走访的相关企业中，不同的企业需求如下： 企业名称 需求岗位 占总需求的比例 沈阳美晨科技有限公司 文案编辑（计算机操作员） 10% 沈阳辽甲商贸有限公司 客服人员(电子商务员) 35% 沈阳斯迈尔科技有限公司 客服人员(电子商务员) 35% 辽宁中泰恒远信息科技有限公司 文案编辑(电子商务员) 40% 沈阳宇馨悦商贸有限公司 网店美工(电子商务员) 30% 沈阳凌云高科科技有限公司 网络推广(电子商务员) 35% 辽宁博讯科技有限公司 网页美工(电子商务员)