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* 4.0 目标管理的好处 要点: 从目标管理的好处,进一步认识什么是MBO。 先从工作本身来讲: 使分工专业化,有利于提高工作质量;(根据职责进行分工) 根据目标的轻重缓急,来安排各项工作的优先顺序; 根据目标的衡量标准来评估工作的进展情况,对工作的进程进行监控; 使我们把重点从工作本身转移到工作成果上,使管理人员和员工以目标为导向,对目标的结果负责到底,不过多地注重细节。 15分钟 * 5.0 目标管理的流程 要点: 小结以上内容: 前面我们和大家一起讨论了公司为什么实施MBO,如何理解MBO和MBO的好处,下面我们转入探讨MBO的流程,这是课程的核心部分,通过这部分的讲解,大家能更好的理解MBO及使用MBO来管理下属。 简要介绍流程 目标循环程序 这是一个螺旋循环上升的过程。在制定和实施行动计划过程中,管理人员进行目标监控。必要时要对行动计划,甚至目标进行修订。 俗话说:万事开头难,好的开始是成功的一半。 如何确立目标,如何确立一个有效的目标,是我们进行目标管理的必备基础。 确立目标 制定行动计划 目标考核 绩效激励 计划实施 165分钟 —70分钟 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * 要点: 从管理者来讲: 管理人员能从烦琐的具体事物中解脱出来,从事处/团队的整体规划和各目标的监控方面的工作,更多地成为支持者和协助者(六种角色的前五种),更好履行管理职能。 目标管理是民主管理和参与式管理,提倡充分授权,给予员工更多的自我发挥和实现自我想法的机会,能更好地调动员工的积极性。 4.1 对管理者的好处 * * 要点: 有效目标基本应具备五个特征,将一一为大家详细讲解。 5.1.4 确立目标—有效目标的特征 * 要点: 具体明确的,就是……。 举反例:某些部门制定改进计划,“以最快的速度,通过大家的努力,达到最好的结果。”时间、方法、结果都不明确。 向大家介绍比较好的书写模板…… 尽量使用时间点。 x方法:要确定达成y结果的大致方案。主要让大家预先去想行动方案,这样定出的目标更加现实。如何确定何种方法:管理者首先集思广益,综合评估每种方案,确定其中最适合的方案。评估点:时间、成本。 Y结果应“能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化“。 举例:“在2000年内(2001元旦前),通过银行十年贷款,在北四环附近买一套100平米的房子” 5.1.4A 有效目标的特征—具体明确性 $$$,T $,TTT A B $$,TT * 要点: 可衡量性帮助我们……,书写模式是……。 制定目标的衡量标准,有利于我们今后对目标达成的过程进行监控,如考察阶段结果,判断我们最后是否达成目标等。 Y结果要求尽量是明确的量化的数值。有些目标的结果容易量化,如:营业额、利润、产量等。 但是,有些不易被量化,如新方法的执行与推进、管理能力的提升等,这需要以满意度(以客户
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