企业执行力管理培训(129页)讲解.ppt

企业执行力管理 王志章，管理学博士。上个世纪90年代初至本世纪初曾在美国硅谷工多生活多年，长期从事硅谷创新文化、信息经济、跨文化传播学、知识城市与创意工业的研究。著有《对外文化传播学引论》、《电影·对外传播电影》、《英汉中国风景名胜旅游词典》、《电视剧〈巴人〉》、《知识城市与中国城市化进程》、《知识城市与建设创新型国家》、《硅谷创新文化与建设创新型国家人才队伍建设》、《重庆知识城市战略研究》、《知识城市与知识创新区》、《知识城市与城市创新引擎》多部专著和数十篇专业学术篇论文，多次获国际和省部级科研成果奖。其中电视连续剧获上海国际电视节“白玉兰”大奖，被电视艺术界、学术界誉为中国“第一部人类文化学电视剧”，收入《中国电视艺术词典》。 研究方向：信息经济与信息资源管理；知识城市与文化产业。 一、什么是执行力 企业执行力 经理人执行力 执行与执行力 执行定义图示 执行力的定义 执行力涵盖战略流程、人员流程和运营流程。执行力是一个系统、一种文化、一项修炼。执行力首先体现在领导者身上。 重新考虑几个重要问题 为何制定企业战略 企业经营层的工作 中层管理者的工作 执行力=？ 执行力来源于坚韧 责任心和工作热情是执行力的关键 执行力以团队协作精神为基础 不重视流程的企业不可能有执行力 流程是一个企业通过 一系列的 有组织的 相互关联的 一起为实现共同目标 创造有价值的成果的 业务活动组成 存在着对执行力的很多错误理解 “执行属于战术层面，是下属的事。领导者的责任是制定战略、指引方向、分派任务。” “战略家比执行者‘高级’。” “执行不需要很多智慧、不需要动脑筋。” “任何任务，都必须具有可操作性。” “执行，就是要每个人做好自己份内的事。” 强调执行就要强调微观管理吗？ 怎样看“细节决定一切”? 微观管理做法会造成： －束缚员工的手脚 －压制他们的首创精神、扼杀他们 独立思考的能力 －降低员工的自信 执行型领导人具备的基本行为 执行型领导者必须具备7种基本行为 (1)了解你的企业和员工 (2)坚持面对现实 (3)确定明确的目标和目标的先后顺序 (4)跟进 (5)对执行者进行奖励 (6)辅导员工提高能力和素质 (7)了解你自己 了解你的企业和员工的关键性问题 领导者与员工什么样的交谈最有意义？ 为什么说高素质的下属喜欢尖锐的问题？ 假设你是中层干部，你最希望领导向你了解什么？ 为什么如果没有人提问题，说明不是开放的团体？ 为什么领导人要判断员工的使命感、忠诚度、和受尊重感？ 执行型领导人的共同特点 韦尔奇（GE)、沃尔顿(Walmart)、凯勒赫(Southwest Airlines)这些执行型强势人物的共同特点: 无处不在，人人认识； 非常善于沟通，强调与员工面对面对话； 掌握真实情况，能引导深入的讨论； 真正代表企业，具有强大影响力； 充满热情，以身作则，具有非凡亲和力。 什么是领导？－韦尔奇的领导观 1. 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。 2. 不但要员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 3. 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 4. 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 5. 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 6. 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。 7. 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 8. 懂得欢庆。 韦尔奇给自己接班人定的条件 具有领袖气质、锐利眼光、经验、远见； 能表达勇敢的主张； 诚实与价值观； 充沛精力－良好平衡性； 增长知识的无穷欲望； 对任何错综复杂的事情能应对自如； 有胆量和耐心去做高风险的事情。 伟大的领导者都有一种执行的本领 他们善于将目标转化为具体的任务 对计划的落实情况进行跟进 选拔适当的人选实施项目 注意关键性的细节 对进行实际工作的人做出正确的评估 能使战略真正转变为现实 二、执行力Computed tomography（CT） 企业执行力的四大障碍 经理人常犯的执行错误 企业执行力四大障碍: 企业战略没有坚定执行 策略实施不能准确执行 组织运行不能严格执行 没有建立有效执行文化 经理人常犯的八大执行错误 三、企业执行力管理 明确关键要素 理解执行原理 设计执行机制 创建运行系统 执行怎样体现在战略流程上？ 领导人必须亲自负责制定战略计划的核心部分 制定战略的重大假设是否正确 选用什么样的人来领导战略的执行