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弗雷德的登场 ——组织变革的导火索 偏执的喜欢研究行业发展动态的青年员工弗雷德,弥补了非也狂妄自大造成的危险,他通过自己的观察、统计和思考发现: 企鹅王国的领地,它们脚下的冰山正在融化,内部形成了巨大的空洞,在气候稍有变化时,就有可能坍塌了。 推行组织变革的办法 做出决定 确立变革愿景及变革策略 1、愿景: 为企鹅王国开发新的生存空间和发展领域 2、策略: 企鹅王国应舍弃现有的冰山,转移到新的安全的冰山的解危思路。由于全球气候变暖正在持续,他们还提出当新的冰山又出现不安全特征时,全体企鹅再次集体迁徙的发展方针, 推行组织变革的办法 搭建平台 增强紧迫感 建立领导团队 1、带艾丽丝冰山下一探究竟 为了生存 冰山模型辅助证明所面临的的危机 必须变革 2、新领导团队:艾丽丝、乔丹、 挑起大任 弗雷德和巴迪 挽救组织 推行组织变革的办法 实行变革 有效沟通 授权行动 创造短期成效 不要放松 巩固成果 打造新文化 取代旧文化 企业中的冰山在融化 第一,今天的企业必须增强遭遇危机的紧迫感。 一旦发现变化和危机来临,必须马上搭建一个意见沟通的平台,帮助大家认识到变革的必要性;同时,建立一个有分析能力、沟通能力,有公信力、执行力的领导团队来开展创新攻关。 第二,当创新攻关的项目经过论证后,要向公司上下宣布朝向变革的决定。 要让大家清楚地知道变革后的未来与变革前的过去会有怎样的不同,未来将如何变成现实。 第三:继续进行内部的沟通、宣传,为变革与创新创造良好的内部环境,尽可能扫清那些阻碍变革的障碍。 第四:全力支持变革的团队尽快取得一些看得见成果的胜利,以鼓励上上下下的信心。 第五:在取得最初的成果后,加倍努力,不断地进行变革,直到把愿景变为现实;在这一过程中,坚持随着变革而来的新的行为方式,确保他们日益强大,直至取代旧传统,形成新的企业文化。 五、三 星 简 介 三星电子成立于1969年,初期业务主要以生产廉价产品为主,1980年代开始发展半导体业务,其后逐渐向高端产品业务发展。 至21世纪,其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务。 以Intel为主要竞争对手的半导体是三星的核心业务,三星主要集中在内存市场发展。 1980年代,三星以发展动态随机存取内存(DRAM)为主要业务,现已扩展到静态随机存取内存(SRAM)、闪存、个人计算机、服务器、工作站及移动数码产品。 三星于DRAM业务中的市场占有率过去10年有不俗成绩,稳占第一,而闪存的市场占有率亦达到全球首位。 数字媒体业务方面,三星以发展电视、DVD 播放器为主,产品包括等离子及液晶显示屏,薄膜晶体管液晶(TFT-LCD)显示器等,主要竞争对手有夏普、索尼和LG。 三星亦发展通讯网络业务及数字应用业务,三星是手机第三大厂商,仅次于诺基亚和摩托罗拉,亦是CDMA手机全球第一大厂商。数字应用业务则以发展高端家庭电器为主,产品有冰箱、冷气机、洗衣机、微波炉。 技术的变革 一切研发项目都只能从零做起(阶段0) 以购入专利及模仿技术去取代所需成本及研发时间较长的“阶段0”研发,以最短的时间缩短与技术领先者的距离; “反向工程” 通过支付专利金引入技术,然后以模仿的方式学习他人的技术,再改造成适合三星使用的研发方向,正是“反向工程”的要点所在。 第二小组: 推行组织变革的做法 一 当前变革的关键问题 二 压力的来源与应对策略 三 结合《冰山在融化》 四 案例之组织变革成功 五 一、推行组织变革的做法 做法 诊断 分析 反馈 行动 评价 。 ※
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