商务礼仪概述培训(70页)讲解.pptVIP

目录 礼仪的概念 礼仪的基本原则及核心 学习礼仪的意义及目标 什么是礼仪？ 礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示尊重、友好的行为准则；礼节是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝福等惯用的形式；仪表是指人的容貌、姿态、风度等外在表现，是礼仪在个人形象方面的体现；仪式是指在特定场合按特定程序和方式表达礼貌、礼节的活动。 礼仪的基本原则 礼仪的核心 学习礼仪的意义及目标 目录 仪容仪表 表情 谈吐 行为举止 形象设计之仪容 形象设计——男士篇 形象设计——男士篇 形象设计——男士篇 衬衫的正确穿法： 正规场合应穿白衬衫或浅色衬衫，配之以深色西装和领带，以显庄重。 衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右 当衬衫搭配领带穿着时（不论配穿西装与否），必须将领口钮、袖口钮和袖叉钮全部扣上 外穿型衬衫忌穿在任何外套里面（尤其是西装），避免给人以臃肿、不和谐的感觉。 形象设计——男士篇 你适合哪种领型的衬衫？ 形象设计——男士篇 形象设计——女士篇 形象设计——女士篇 形象设计——女士篇 形象设计——女士篇 设计院职工仪容仪表要求 有工装的着工装，无工装的可以穿休闲服装，但不得穿背心、无领衫、休闲短裤或凉鞋、拖鞋上班； 代表企业参加社交活动可以不穿工装，但着装需得体、大方。以个人身份参加