团队角色理论与领导班子建设(46页)讲解.pptVIP

团队角色理论与 领导班子建设 主要内容： 一、团队建设的原因 二、团队建设的途径 三、团队建设的核心问题 四、团队沟通与协调的技巧 一、团队与角色 团=“口”+“才”；即口才与能力； 队=“耳”+“人”；即听从解释与说教的人的群体； 因此，团队建设的过程可以简单的解释为：一个有口才的人对一群有耳朵的人讲话；或一群人听从一个有口才的人的游说；之后，去做事。 而只讲不听的组织是团伙，很冲动，“火”的一群人。 团队与非团队以如下5点为基本界分线： 团队定义：团队是指一群有共同目标，以一定特定任务为中心，并通过成员的共同努力产生积极协同作用，使团队的绩效水平大于个体绩效总和的有机组合体。 作用 团队建设是领导者的首要职能 团队是领导者支撑领导工作的有效组织形式 团队建设的理论依据： 团队建设目的在创造整体大于部分之和的最大优势 “许多力量融合为一个总的力量而产生新的力量” （二）角色定义：角色是处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为式。 “任务角色”、“群体角色”、“自我中心角色”三大类进行研究。 团队角色：团队角色是指团队成员中的角色定位和担当。 马杰森与麦卡恩在1991年又提出了“团队管理轮盘”，将八大角色划分为四类： 开拓者 建议者 控制者 组织者 国外学者把人划分为五种类型： 接纳型的人 剥削型的人 交易型的人 吝啬型的人 生产型的人  二、团队建设的途径 一个高绩效的团队应该设置科学的团队结构以达到最大的效力，管理学家贝尔宾博士的团队角色理论为如何设计、调整团队结构，为组织提高管理效力发挥着巨大的作用。 贝尔宾认为:一个高效率团队应该同时具备八种角色。 要组建一支成功的、高绩效的团队，作为组织领导者，在班子的组建过程中，做到八种角色的综合平衡。注意吸纳不同的从业经历，不同的性格特点的人，成为贝尔宾团队角色里的八种角色： 第一种角色叫实干者 优点:①他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。　②他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。 ③他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。 缺点：①他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。 ②他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。　③缺乏激情和想象力。 第二种角色叫协调者 优点：①他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。 ②他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。 ③他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。 缺点：①一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。 ②注重人际关系，容易忽略组织目标。 第三种角色叫推进者 优点：　①他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲； ②他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战； ③他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战； ④他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。 缺点：①他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。 ②瞧不起别人。 第四种角色叫创新者 优点：①他们在团队中表现得才华横溢； ②他们具有超出常人的非凡想象力； ③他们头脑中充满了聪明和智慧； ④他们具有丰富而渊博的知识。 缺点：①他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象。 ②他们不太注重一些细节问题上的处理方式。 ③他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。 ④往往使别人感到与他们不好相处。 第五种人叫信息者 优点：①他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力； ②对新生事物比其他人显得敏感； ③他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物； ④他们勇于迎接各种新的挑战。 缺点：①他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。 ②他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。 第六种人叫监督者 优点：①他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力； ②他们对事物具有极强的分辨力； ③他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。 缺点：①他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力； ②他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。 第七种人叫凝聚者 优点：①对周围环境和人群具有极快的适应能力；②具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。 缺点：他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。 第八种人叫完美主义者 优点：①总是持之以恒，而决不会半途而废； ②他们在工作中表现