生产与运作管理概论(32页)讲解.pptVIP

曲师大管理学院 第一章生产与运作管理概论 本章主要讲述生产与运作管理的基本概念，讨论生产运作的分类、以及生产与运作类型及其特征，提出提高多品种、小批量生产效率的途径；然后通过对生产与运作管理学的发展过程以及现代企业所处的环境特征的分析，归纳总结了现代生产与运作管理的新趋势。 第一节 社会组织的基本职能 一、社会组织（Social organizations ） 第一节 社会组织的基本职能 二、基本职能 ( Functions within business organizations) 典型的企业组织有三个职能：生产运作、财务、营销 1、三项基本职能是一切社会组织都有的； 2、三项基本职能是相互依存的，研究生产运作管理时，注意与其它职能之间的关系。 三个基本职能的相互关系 第一节 社会组织的基本职能 第一节 社会组织的基本职能 三、服务业的兴起 1、经济发展的三阶段 2、服务业的范围 一般包括：业务服务、贸易服务、基础设施服务、社会服务、公共服务 从消费角度：生产性服务业、生活性服务业、公共服务业 从发展阶段：传统服务业、现代服务业 各个产业在GDP中所占比重（%） 全球产业价值链与国内产业价值链的异同 第一节 社会组织的基本职能 四、生产概念的扩展 1、生产与