运营课程主题讲座.docVIP

 生产与运营管理、物流运营系列主题 主题 战略运营与过程再造 供应链运营与世界级供应 信息化运营(待写) 运营系统维护(待写) 企业计划控制系统 运营设计与设施布局 质量管理与6西格玛 物流运营概论 仓储与库存管理  战略运营与过程再造 §1.1企业战略有效执行需要运营管理 运营管理的系统模型 作为企业三大核心职能之一的运营职能 运营管理部门的职责 企业需要适合自己特征的运营系统 §1.2有效的运营需要运营战略 运营系统需要运营战略来指导决策过程 运营战略的自上而下的观点与自下而上的观点 运营战略的市场需求观点与运营资源观点 运营战略的制定过程 §1.3运营的战略作用与战略目标 运营系统对公司战略优势的作用 运营系统五大绩效目标---与股东、顾客、员工等息息相关 运营系统的竞争成功要素 运营系统的生产率度量 §1.4全面提高运营的获利能力---改善与再造 运营系统的绩效测量 确定绩效改善的优先次序 运营改善的基本策略 运营改善常用技术 运营改善领域与咨询步骤 业务过程再造推进运营再造 运营改善与再造的核心技术---企业建模 6σ（6西格玛管理法）用于过程改进 §1.5电子化运营 “一次点击,商品到家” 传统商务与电子商务 企业网络模型 电子化运营战略 全球网络化制造模式 企业未来成功的范式---虚拟运营 供应链运营与世界级供应 §1.1供应链网络设计及选址 整体化供应网络的思想 整体网络中的战略决策 垂直整合战略 运营地址选择战略 运营地址选择方法 §1.2 供应链管理 供应链管理 驱动供应链管理发展的主要力量 以顾客为中心的价值链管理 供应链管理的现况与一般性推论 供应链管理中的各项基本活动 供应链内部关系的类型 动态供应链与牛鞭效应 供应链设计的方向 网络中的供应链战争 中小企业与供应链管理 世界级企业供应链 §1.3 战略供应管理 供应问题的存在 传统采购组织：功能式组织 供应问题造成竞争力的下降 企业采购行为的发展 21世纪的市场法则--变化与时间 世界级供应管理 战略供应活动 供应商开发与管理 供应管理的过程与工具 供应流策略 §1.4 供应链全面绩效评测 从顾客角度考虑供应链绩效测量 供应链绩效测量系统 供应链绩效指标体系 企业计划控制系统  §1.1预测 预测实际应用举例 预测的类型 需求管理 定性预测方法 定量预测方法 §1.2综合计划 运营计划概述 综合生产计划 生产计划策略 综合计划的图表方法 §1.3 企业资源计划（ERP）原理 制造业分类 制造业计划与控制系统框架 基于MRP的计划与控制系统 主生产计划 资源需求计划 粗略产能计划 物料需求计划MRP MRP程序计算、批量规则 MRP 中的变化与不确定性 能力需求计划与溯源 MRP的扩展 §1.4企业资源计划（ERP）软件包及实施 ERP及软件包 ERP实施过程 ERP实施风险 ERP实施中的问题 ERP实施战略 ERP实施方法论 ERP的未来 适应企业扩展战略与独特经营战略 §1.5 运营排程与控制 排程与控制基本活动 负荷加载 作业排序/排程 作业调度 监测与控制 §1.6准时制（JIT）计划与控制 突破传统运营模式的JIT JIT哲理与作业原则 JIT技术 JIT计划与控制---看板控制/混合生产/同步生产 JIT与MRP结合 精益生产与精益企业 §1.7项目计划与控制 项目型运营系统越来越受重视 成功的项目管理 项目计划与控制过程 网络计划分析 §1.8高级计划排程与协同计划 适合企业未来发展的计划模式 高级计划排程 协同计划与预测 运营设计与设施布局 §1.1运营管理中的设计 设计活动应以满足顾客需求为目的 设计方案的形成过程与评价 各种类型的设计 制造与服务运营中的工艺过程类型 §1.2产品与服务设计 良好的产品与服务设计可提高企业赢利能力 设计活动的各个阶段—从概念到规范 设计评价与改进技术---质量屋与价值分析 互动式设计的管理 制造业产品设计与工艺过程选择 §1.3布局设计 布置决策的重要性 布置决策的程序 基本的布置方案(基本类型) 工艺布置方案的详细设计---定量化方法 工艺布置方案的详细设计---系统布置方法 成组技术与单元布置方案的详细设计 产品布置的详细设计与生产线平衡 零售服务业的布置 §1.4工作设计与作业测定 工作设计是运营系统人力资源活动的核心 工作设计的决策要素 工作设计实践中的重要管理思想 科学管理时期的方法研究 科学管理时期的作业测定 人体工程学的工作场所设计 现代企业工作设计的原则 质量管理与6西格玛  §1.1质量计划与控制 质量的定义及其重要性 质量规范的执行 统计工序控制SPC 抽样检验 §1.2全