工作的的分析方案制定-高校案例参考.pptVIP

《人力资源管理基础》 《人力资源管理基础》 工作分析方案的制定 总 经 理 采购部经理 人力资源部经理 仓储部经理 早餐部经理 报刊亭经理 店面经营部 经理 财务部经理 女生服务部经理 牛奶经营部经理 采 购 员 4 劳 资 员 1 档 案 员 1 信息录入 员 库 管 员1 会 计 员1 出 纳 员1 核 算 员1 安 全 员1 理 货 员1 收 银 员1 导 购 员1 营 业 员1 财务人 员1 营 业 员1 财务人 员1 营 业 员1 财务人 员1 营 业 员1 财务人 员1 采 购 员1 采 购 员1 采 购 员 1 采 购 员 1 董事长 大学生实验超市组织结构图一 总 经 理 综合 事务 部 经理 业务 部 经理 财务 部 经理 仓储 部 经理 店面 经营 部 经理 报刊 亭 经理 早餐 部 经理 女生 服务 部 经理 采购 部 经理 牛奶 经营 部 经理 安 全 员 理 货 员 收 银 员 导 购 员 营 业 员 营 业 员 营 业 员 营 业 员 人力 资源 管理 人员 秘 书 采 购 员 定 价 员 会 计 员 出 纳 核 算 员 信息 录入 员 库 管 员 档案 管理 员 采 购 员 会 计 采 购 员 会 计 采 购 员 会 计 采 购 员 会 计 董事长 董事长 大学生实验超市组织结构图二 工作分析方案的制定 管理工程系 全细珍 quanxizhen@126.com 2009.7 能力目标：能够制定工作分析方案 知识目标： 1.掌握工作分析的含义、作用、特点及相关概念。 2.掌握工作分析的程序。 3.掌握收集工作岗位信息的方法。 教学目的 教学重点 工作分析方案的制定 教学难点 收集工作岗位信息的方法 讨论 大学生实验超市工作分析方案的制定 讨论要求： 1、按照工作分析方案模板讨论并制定出大学 生实验超市工作分析方案。 2、各部门派1名代表阐述制定的方案 3、讨论时间20分钟。 4、可参考的工作分析方案。 工作分析的机构和人员 工作分析的步骤和时间安排 工作分析的方法 工作分析的对象 工作分析的目的 工作分析 方案的内容 一、工作分析概念 是岗位调查、工作分析、岗位设计、岗位评价、岗位分级等活动的总称。对各类工作岗位的性质任务、职责权力、岗位关系、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件等进行系统研究，并制定出岗位规范和工作说明 书等文件的过程。 任职说明 二、工作分析的内容 工作描述 制定工作说明 书与岗位规范 How 怎样操做 When 工作时间 What 工作内容 Where 工作岗位 Who 责任者 Why 为什么做 Whom 服务对象 工作分析 研究事项 6W1H 有利于员工制定职业生涯规划 为企业建立薪酬制度奠定了基础 制定有效的人力资源规划的前提 企业改进工作设计、优化劳动 环境的必要条件 为员工的考评、晋升提供了依据 为招聘选拔任用合格员工奠定基础 三、工作分析 的作用 系统的原则 能级的原则 标准化原则 最优化原则 原则 特点 四、工作分析 的特点原则 对象性 系统性 综合性 应用性 科学性 建立制度的需要。 企业由于技术创新、劳动生产率 高，需要重新进行定岗、定员。 战略的调整、业务的发展，使 工作内容、工作性质发生变化 或产生新职位。 建立一个新的组织。 五、何时要做 工作分析 职业 权限 职务 职责 六、工作分析 基本术语 职权 岗位 任务 职位 工作族 工作 职业 权限 职务 职责 职权 岗位 任务 职位 工作 档案 资料法 关键 事件法 现场 观测 书面 调查 七、工作岗位 调查的方式 工作 日志法 活动 记录法 面谈 设计 信息法 档案 资料法 活动 记录法 面谈 设计 信息法 技术 会议法 方法名称 含义 优点 缺点 面谈法 （访谈法） 为了获得岗位的相关信息，调查人员直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。 应用广泛，相对比较简单，能迅速收集工作分析资料。 被访问者出于 自身利益的考 虑有时会不予 合作，或有意 无意夸大自己 所从事工作的 重要性和复杂 性，导致工作 信息失真，会 打断被访问者 的工作。 方法名称 含义 优点 缺点 现场观测 （观察法） 调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如作业测时、工作岗位写实、工作抽样等。 获得的信息比较客观 。 只适合工作内 容主要由身体 活动来完成而 且重复性大、 重复期短的工 作，不适用于 脑力劳动成分 较高的工作以 及管理性工 作。 方法名称 含义 优点 缺点 书面调查