软件需求讲义-第三部分(部分)要点详解.pptVIP

在线图书借阅系统的界限 确立系统基线 基线必须满足： 至少对客户来说，是可以接受的。 在开发团队看来，具有合理的成功可能性。 建立基线的步骤 首先是建立系统的特征表 。 对前面取得的特征表，我们先来对每项特征设定其优先级。 接下来的工作就是要评估每项特征所需花费的工作量。 还有一项因素要考虑，那就是与每项特征相关的风险。 在上述工作的基础上，我们要考虑在各种因素之间寻求最佳的平衡点。 项目前景文档 前景文档获取用户的需要、系统的特性以及项目的其它需求。它的范围跨越需求金字塔的上两级，在较高的抽象级别上定义问题和解决方案。 前景文档用一般的术语描述应用，包括对目标市场、系统用户以及应用特征的描述 。 前景文档是项目早期的工作重点，是早期搜集需求信息阶段的总结性成果。 项目前景文档模板 1. 业务需求 （a）业务背景 （b）业务机会 （c）业务目标和成功条件 （d）客户和市场需要 （e）业务风险 2. 解决方案的前景 （a）前景描述 （b）主要的系统特征 （c）假设和依赖条件 项目前景文档模板 （续） 3. 项目范围和限制 （a）初始发布的范围（基线） （b）后续发布的范围 （c）限制和排除条件 4. 业务环境 （a）涉众简介 （b）项目的优先级 （c）运行环境 业务需求 描述了新系统将带个投资人、购买者和用户的主要利益。 背景 对历史和现状进行概括，说明为什么开发该产品。 业务机会 （1）商业产品：描述存在的市场机遇及参与竞争的市场。 （2）信息系统：描述要解决的业务问题或需改进的业务流程，及系统的应用环境。 （3）与已有的产品或解决方案比较，指出新产品的优点。 （4）说明哪些问题没有新产品无法解决。 （5）新产品如何符合市场潮流、技术发展或企业战略。 业务需求——业务目标与成功标准 用量化和可衡量的方式概述新产品提供了哪些重要的业务利益。 业务需求——客户和市场需求、业务风险 客户和市场需求 描述典型客户和特定市场的需求，包括当前已有产品不能满足的需求。 指出新产品解决的问题。 业务风险 概述与产品开发相关的主要风险。 包括市场竞争、时间问题、用户认可、实现问题以及可能对业务造成的负面影响等 要评估每项风险可能造成损失的发生几率、影响程度。 前景文档举例 示例：下面将以“自助食堂订餐系统”这样一个小型项目，示范项目前景文档的书写。 因为是一个小项目，故对模板稍作简化，有时会将几个部分合并，避免重复。 每个项目都应该考虑如何适应标准模板，以尽量适合项目的规模和本质。 业务需求示例 业务需求 1.1 背景、业务机会和客户需要 目前，Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟 去自助食堂选择购买并用午餐，其中大约20分钟要花在公司 和自助食堂之间的往返路程、选择自己喜欢的午餐、及以现 金或信用卡方式结算餐费上。当员工出去用午餐时，他们平 均有90分钟不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预定午 餐，请自助食堂提前准备。但是，并不总能如愿，因为自助 食堂有些食物已经卖出，而同时自助食堂又不可避免地浪费 大量食物，因为有些食物没有卖出去只好倒掉。早餐和晚餐 同样面临这样的问题，只是用餐的员工比午餐要少得多。 业务需求示例（续） 许多员工都要求：通过允许自助食堂用户在线订餐的一 个系统而提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订 的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一 服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢的 食物的机会也增大了，这既提高了他们的工作生活质量，也 提高了他们的工作效率。自助食堂提前了解到客户需要哪些 食物，就可以减少浪费，并提高自助食堂员工的工作效率。 要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地饭店来订餐，这 就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与饭店大量的 购餐协议而有可能节约费用。Impact公司也可以只在自助食 堂或本地饭店订餐。 业务需求示例（续） 1.2 业务目标（Business Objective，BO）和成功标准（Success Crite，SC) BO-1：初始版本发布之后的6个月内，自助食堂的食物浪费减少50%。 BO-2：初始版本发布之后的12个月内，自助食堂的运作费用减少50%。 BO-3：初始版本发布之后的3个月内，每个员工每天的平均有效工作时间增加20分钟。 SC-1：目前通过自助食堂解决午餐的员工，在初始版本发布之后的6个月内，他们中有75%的人使用“自助食堂订餐系统”。 SC-2：初始版本发布之后的3个月内，对自助食堂满意度的季度调查评价要提高0.5，而在初始版本发布之