全套管理学(原理)课件3资料祥解.ppt

第一节 控制的概念（p176） 一、控制的含义 所谓控制，是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为此而拟定的计划得以实现。 把握这一概念，必须注意： 1.控制是一项有目的的管理活动，即防止问题的发生，确保计划的执行和组织目标的达成。 2.控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的。 3.控制是一个过程，即一个发现问题、分析问题和解决问题的过程，如图11—1所示。 预期工作 成 效 比较 找出偏差 分析偏差原因 实际工作 成 效 进行纠正 制订纠正计划 图11—1 控制的反馈回路 二、控制和计划的联系（p177） ⑴计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。但如果只编制计划，不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到圆满实现。 ⑵有些计划本身的作用就已具有控制的意义。 例如，预算和进度表等形式的计划，它们既是计划工作的一个重要组成部分，同时又可以直接作为一种有效的控制工具。 ⑶广义的控制职能实际上