目标:多多签单 写字楼经纪人业务操作流程 店秘部:刘晓霞 房地产经纪人的工作 开发房源 开发客户 有效客户跟进 撮合成交 签订合同 售后服务 * 开发房源途径 洗无效房源 业主上门委托 网络搜索 扫楼 客户提供 * 开发客户途径 上门来访 网络发帖 扫楼 老客户转介绍 切户 驻守 塞条 * 把握房源信息(空看) 面积 价格 朝向 户型 装修 楼层 周边配套 单元号…... * 把握客户需求 客户的理想房源 面积(办公人数) 预算 朝向 区域 装修 注册 签约年限 用房时间 负责人联系方式微信 负责人职位 现办公地址…… * 有效客户跟进(带单) 了解客户潜在需求 匹配房源 带看前的准备 第一时间约看 带看后续工作 谈判 签约 售后服务 如何寻找购买客户? 互联网络广告 拆迁地区居民座谈 需求登记者 人脉 * 带单注意事宜 尽量多的了解客户的信息,方便后续跟进; 匹配房源要选择区间面积,上下浮动200㎡; 询问客户有无中意楼盘,聚焦核心需求; 全面匹配,切勿漏盘; 带看房源要详细核实房源信息,心中有数,心中有房; 带看房源简单跟业主沟通议价,揣测业主心理价位; 在带看房源中客户核心需求,重新匹配; 若是开发商房源要做好意向书铺垫; 设计好带看路线,设想带看中可能出现的问题; 带看房源抽时间重新看一遍,做好充足的准备。 * 撮合成交(谈判) 做好业主
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