管理者自我管理摘要.ppt

主要内容 一、心理压力和不良情绪的危害 二、导致压力过大和情绪失控的原因 三、管理者实现自我和谐的方法 不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。 崔永元曾经十分辉煌，到达了顶峰，他的每一句话大家都当成珠宝来对待，没想到高峰时间持续不久，他主持的节目就没有吸引力了。他非常痛苦，“我忽然发现我谁都改变不了！我连我女儿都改变不了”。他很难受，心情压抑，得了抑郁症。 管理人员压力的来源 工作要求过高 工作负荷量超载 工作技能不足 角色冲突与角色模糊 人际关系紧张 晋级升职困难 组织文化适应困难 侵犯性行为 职业发展压力 工作与家庭冲突 不良的工作环境 组织氛围不和谐 组织变革 缺乏公平竞争氛围 一、心理压力和不良情绪的危害 （一）压力过大引发生理疾病 （二）压力过大造成心理问题 心血管系统心身疾病（原发性高血压、冠心病、心脏病等） 消化系统心身疾病（消化性溃疡、神经性厌食、过敏性结肠炎等） 呼吸系统心身疾病（支气管哮喘、神经性咳嗽等） 皮肤心身疾病（精神性皮炎、瘙痒症、多汗症等） 神经系统心身疾病（肌紧张性头痛、偏头痛、书写痉挛等），甚至癌症。 心理压力测试图片 认识情绪 从生理学的角度分析，情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的现象，一个正常的人，必然是会有情绪的。 情绪只是症状而已，从来都不是问题本身。 情绪只是告诉我们，人生里有些事情出现了，需要我们去处理。 人有九类基本情绪 故事：农妇和聪明人的故事 这个故事揭示的原理 认知决定情绪 人们的心理活动 人们从接受一定的外界信息到作出相应反应，这中间有一个大脑根据以往的认知，对信息进行加工并产生相应的心理体验的过程，这个过程也就是个体心理变化的过程。 认知怎样产生 1.思维定势、思维水平和思维习惯 2.错误的价值观父子卖驴.doc 郭美美事件.doc 3.个性生理因素 价值观 使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 学会快乐 第一个答案告诉我们，有工作是一种快乐； 第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，对未来充满希望； 第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，那种无私的，不计报酬的爱； 第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有能力，要有助人为乐的技能。 “天堂”两贪官同日被执行死刑 2011年7月19日上午，最高人民法院公布了两起典型案例，“天堂”两贪官即杭州市原副市长许迈永受贿、贪污、滥用职权案和苏州市原副市长姜人杰受贿案。日前，最高院已对这两起案件的被告人许迈永、姜人杰依法核准死刑，两名罪犯已于19日上午被执行死刑。 许迈永收受索取1.45亿 姜人杰收受贿赂1.08亿 个性生理因素的分析，建议看讲座九型人格。 三、管理者实现自我和谐的方法 （一）加强时间管理 （二）创造性的管理你的愤怒情绪 （三）焦虑情绪的管理 （四）有技巧的处理冲突 （五）悉心经营你的婚姻 （一）加强时间管理 几种时间管理类型： 时间紧迫 工作狂 时间骗子 拖延者 完美主义者 生活方式的行为陷阱 （二）创造性的管理你的愤怒情绪 人为什么会愤怒：权益受到损害、忽略、期待受挫等 愤怒的真相：拿别人的错误惩罚自己 愤怒经常是后悔的前奏。 如果你在盛怒下，对人发了一阵脾气，在你来讲，固然泄吐了心头的气忿，可是那个人又会如何呢？他能分享你的轻松和快乐？你那挑战的口气，仇视的态度，他受得了？威尔逊总统有这样说过：“如果你握紧了两个拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会握得更紧。” 太阳和风的寓言。太阳和风争论谁的力量大！风说：「我马上找个证明给你看……你有没有看到那穿著大衣的老人？我可以很快的把他身上那件大衣脱下，那时你就知道我的力量比较大了！」 太阳躲进云里去，那风就吹刮起来，几乎成了一股飓风……可是那风吹得愈大、愈激厉，老人把大衣朝身上里得愈紧。 最后，风不得不沉静下来！接着，太阳从白云后面出来，对着老人和善地笑着，似乎没有多久，老人拭着额头上的汗，并把他身上那件大衣脱了下来。于是太阳向风说：「温柔、友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。」 日本武士的故事 一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？ 老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！ 老禅师平静地说，这就是地狱。 武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。 老禅师又平静地说，这就是天堂。 武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。 （三）焦虑情绪的管理 焦虑是一种对未知的恐惧 失败恐惧 拒绝恐惧 未知恐惧 死亡恐惧 疏离恐惧 失控恐惧 心理学家