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员工之间相互学习 第3章 人力资源规划 人力资源规划概述 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源需求与供给的平衡 人力资源规划程序 一、人力资源规划概述 1、什么是人力资源规划? 人力资源规划是企业通过合理的预测、分析其企业自自人力资源的供给和需求状况,制定相应的人力资源的政策和措施,确保企业在需要的时间内和需要的岗位上,获取必需的人力资源的计划。 同学正在进行饭店管理实训 2、人力资源规划的主要内容 序号 类别 主要内容 1 总体规划 管理的总体目标和管理的配套政策。 2 配备计划 中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况。 3 退休解聘计划 因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况。 4 补充计划 需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的具体要求。 序号 类别 主要内容 6 培训计划 确定培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等。 7 职业计划 骨干人员的使用和培养方案。 8 绩效与薪酬 福利计划 绩效的评价标准、衡量方法;薪酬结构、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等。 9 劳动关系计划 减少和预防劳动争议,改进劳动关系的目标和措施。 3、人力资源规划的功能 加强企业对环境变化的适应能力,为企业的发展提供人力保证。 有助于实现企业内部人力资源的合理配置,优化企业内部人员结构,实现人尽其才,提高企业的效益。 满足企业员工的需求和调动员工的积极性与创造性有着很大的作用。 二、人力资源需求预测 1、什么是人力资源需求预测? 人力资源需求预测,是指根据企业的管理战略规划和企业内外部环境变化,选择有效的预测技术或方法,对企业人力资源需求的数量、质量和结构进行预测的活动。 2、影响人力资源需求的因素 (1)企业外部环境的影响 经济环境的变化。 社会、政治、法律因素。 企业发展方向、速度、规模。 技术的变革和技术的采用。 企业产品的社会需求程度。 企业拥有的财务资源。 企业人力资源的现状。 员工辞职 员工退休 合同终止被解聘 (2)企业内部环境的影响 (3)企业人力资源自身因素的影响 3、人力资源需求预测的方法 管理人员判断法 经验预测法 即企业各级管理人员根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员。 即根据以往的经验对人力资源需求进行预测。就是对企业的生产经营计划及劳动定额或每位员工的生产能力、销售能力、管理能力等进行。 应聘面试 德尔菲法 德尔菲法,是一种专家意见法,是指专家们对影响企业某一领域发展的看法达成一致的一种结构性方法。 一般认为专家人数以10——15人为宜 德尔菲法需求预测的过程 (1)确定人力资源预测的内容和目标 (2)组成预测工作小组 (3)设计调查表 (4)组织专家组 (5)发放调查表 (6)处理调查表 (7)第二轮调查 (8)再次调查 (9)对预测结果进行整理和分析。 三、人力资源供给预测 1、什么是人力资源供给预测? 人力资源供给预测,是指为满足企业实现未来的发展目标,对未来一段时间里企业内部和外部各类人力资源的数量和质量进行预测。 相互沟通 2、影响人力资源供给的因素 企业外部人力资源供给的影响因素 (1)行业性因素 (2)地区性因素 (3)全国性因素 (4)人才市场的变化 (5)人口发展趋势 (6)科学技术发展 企业内部人力资源供给的影响因素 (1)企业员工年龄阶段分布是否合理? (2)员工自然流失率是否常态? (3)员工内部流动或跳槽是否合理? (4)新员工的适应程度。 (5)员工相互间填充岗位空缺的能力等。 3、人力资源供给预测的方法 方法 适用范围 特点 不足 人员 核查 法 人员核查法是一种静态的人力资源供给预测技术,不反映企业未来人力资源的变化。 对现有人员质量、数量、结构和在各职位上的分布状况进行检查。 大型企业的人力资源供给预测存在局限性。 管理 人员 替代法 直观、简单、有效。 针对企业管理人员供给预测的方法。 马尔 可夫预测法 是一种转换概率矩阵、使用统计技术预测未来的人力资源变化的方法。可作为企业内部劳动力供给预测的基础。 可以处理员工类别简单的人力资源供给预测问题;可以解决员工类别复杂的内部人力资源供给预测问题。 其精确性与可行性需进一步研究。 斟酒示范 四、人力资源需求与供给的平衡 1、企业人力资源供不应求的方法 内部招聘。 聘用临时工。 延长工作时间。 管理人员接替工作。 内部晋升。 扩大工作范围。 技能培训。 外部招聘。 2、企业人力资源供过于求的方法 员工提前退休。 减少人员补充。 增加无薪假期。 适当裁员。 富余专业、富余类型的人力资源采取供过于求的调整方法。 急需专
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