11文秘-秘书心理学-1心理学简介资料祥解.ppt

授课者：吴华明 第一章：心理学简介 一、心理学的概念 （一）心理学：研究人的心理现象及其规律的科学。 （二）心理现象：通常所说的人的心理活动经常表现出来的各种形式、形态或状态，如感觉、知觉、想象、思维、记忆、情感、意志、气质、性格等等。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知：认知是人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的最基本的心理过程。人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，进而支配人的行为，这个就是信息加工的过程，也就是认知过程。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 1）感觉：对事物个体属性和特性的认识 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 2）知觉：是对事物的整体及其联系与关系的认识。知觉是在感觉的基础上产生的，但不是感觉的简单相加，在知觉中，人的知识经验起着很重要的作用。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 3）记忆：人们通过感知觉所获得的知识经验，在刺激物停止作用以后，并没有马上消失，它还保留在人们的头脑中，并在需要时再现出来，这种积累和保存个体经验的心理过程，就是记忆。 “记忆”的研究举例 心理学家根据信息保持时间的长短对记忆进行分类 感觉记忆：当客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极短的时间内被保存下来，这种记忆叫感觉记忆。它是记忆的开始阶段，存储时间约0.25秒-2秒。 短时记忆：是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，保持时间大约为5秒-2分钟。短时记忆的容量相当有限，大约在7+-2个模块。 长时记忆：是信息经过充分的和有一定深度的加工后在头脑中长时间保留下来，保存时间从1分钟以上到许多年甚至终身。信息的来源大部分是对短时记忆内容的加工，也有由于印象深刻而一次获得。 ★三者的区分是相对的，它们之间是相互联系、相互影响的。任何信息都必须经过感觉记忆和短时记忆才可能转入长时记忆，没有感觉记忆和短时记忆的加工，信息就不可能长时间存储在头脑中。 “记忆”的研究举例 首因效应：指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用巨大。 近因效应：指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊，从而使近期信息在短时记忆中更为突出。 “记忆”的研究举例 通过短时记忆模块和首因效应以及近因效应的学习，你是否清楚应该如何在考试前对重点内容进行记忆是最有效的？ 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 4）思维：人不仅能直接感知个别、具体的事物，认识事物的表面联系和关系，还能运用头脑中已有的知识和经验去间接、概括地认识事物，揭露事物的本质及其内在的联系和规律，形成对事物的概念，进行推理和判断，解决面临的各种各样的问题，这就是思维。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 5）语言活动：人们还能利用语言把自己的思维活动的结果、认识活动的成果与别人进行交流，接受别人的经验，这就是语言活动。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （一）认知 6）想像活动：凭借在头脑中保存的具体形象来进行，想像是和在头脑中创造新形象的活动相联系的。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （二）情绪（情感）、动机、意志 1）情绪（情感） 人在加工外界输入的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会产生对事物的态度，引起满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验，这就是情绪和情感。 情感是在认知的基础上产生的。 情感又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一切内在因素。 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究 （二）情绪（情感）、动机、意志 2）动机： 动机指推动人的活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。 动机的基础是人类的各种需要，即个体在生理上和心理上的某种不平衡状态。正是人的各种需要的基础上形成了人的不同的动机。 动机具有性质和强度的区别。 “动机”的研究举例 动机与工作效率的关系：动机强度与工作效率之间的关系是一种倒“U”型曲线关系。即中等强度的动机最有利于任务的完成。动机强度处于中等水平时，工作效率最高。 耶克斯和道德森的研究：在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势，也就是说，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。 “动机”的研究举例 通过动机与工作效率和工作任务难度的关系学习，你觉得在你的学习和生活中，应如何设置相应的动机强度才是最为有效的？ 第一章：心理学简介 二、心理学中对“个体心理”的研究