计量院现场整顿活动总结讲解.pptVIP

现场管理整顿规范活动总结  湖南省计量检测研究院 工作总结内容 一、正确认识开展现场管理整顿规范活动的目的和意义； 二、为了推动现场管理整顿规范活动，进行了全院员工的总动员、周密部署，并责任到人； 三、对院内环境进行合理规划，实验楼进行功能定位，对室内设施实行定置管理和统一标识； 四、服务窗口公示服务内容，规范窗口服务行为，提升窗口服务形象； 五、制订管理制度，狠抓考核落实，实现长效管理。 一、现场管理整顿活动的目的和意义 现场管理整顿活动是： 1、提升我院现场管理水平、突显计量文化的内涵的需要； 2、是改善我院整体环境、提升服务窗口形象、规范内务和定置管理的需要； 3、是规范仪器设备流转、使用维护和提高检测水平的需要 。 二、高度重视，全院动员，周密部署，责任到人 1、成立活动领导小组，组建现场管理整顿规范办公室。 组建了整顿活动领导小组：张遥奇院长担任组长，其他班子成员担任副组长，全面负责现场管理整顿工作。 领导小组下设活动办公室，各部门负责人担任活动办公室成员，负责具体工作落实。 领导小组定期召开办公会议，通报整顿规规范活动进展情况，布署安排各阶段工作。（详见附件1：关于成立现场管理整顿规范活动领导小组的 通知 ） 二、高度重视，全院动员，周密部署，责任到人 2、召开活动动员大会，要求全体员工积极参与。 为积极、有效开展现场管理整顿规范活动，召开了全体干部职工动员大会， 传达了省局的要求 强调了此项活动的重要意义， 安排布署了整个活动计划及实施进度， 对全体员工参与活动提出了具体要求。（详见附件2：“现场管理整顿规范活动”动员大会会议纪要 ） 二、高度重视，全院动员，周密部署，责任到人 3、制订活动实施方案，按照要求逐项具体落实。 活动办公室制定了《现场管理整顿规范活动方案》，并下发到每个部门， 制订了具体目标，明确了实施组织机构以及详细的分工， 提出了实验室定置管理、办公检测场所内务管理、接待窗口形象提升、规章制度上墙上台的具体要求， 确定了五个阶段的工作内容。《方案》还要求各部门对照具体内容进行逐项落实。（详见附件3：《关于印发湖南省计量检测研究院现场管理整顿活动方案的通知》 ） 二、高度重视，全院动员，周密部署，责任到人 4、分组实施责任到人，将活动落实情况纳入考核。 将整个活动分解为外部环境、定置内务、文化标识、窗口建设四个工作组， 每个组分别由一名院领导负责本组具体工作的落实情况， 定期汇总进度，组织检查，并将检查情况纳入各部门的考核。（详见附件4：湖南省计量检测研究院现场管理整顿组织架构图 ） 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 1、对全院进行整体规划，统一室外区域标识。 根据计量工作的特点，结合我院实际情况和整体风格，完成了全院的CI（视觉形象识别系统）设计， 完成了现有的室外区域标识的安装和更换， 完成了部分处室、所、中心的标识安装； 完成了全院的整体规划设计，出具了整体效果图，（详见附件5：湖南省计量检测研究院院区文化建设纲要（第一期） ） 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 2、对四栋大楼进行功能定位，合理调整实验场所。 根据我院功能区域的划分、每栋楼的功能，对实验室及相应的办公场所进行了调整， 综合楼（1号楼）主要定位于科研、行政办公、民生计量，重点在于科研开发和民生保障； 恒温实验楼（2号楼）主要定位于工业计量、科学计量，重点服务社会经济发展、保障重点工程； 力学楼（3号楼）主要定位于开发推广、服务咨询，重点满足业务单位外延服务需求； 流量性能楼（在建4号楼）主要定位于液体气体流量、机械环境性能检测。（详见附件6：湖南省计量检测研究院总体规划图（照片） ） 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 3、结合实际情况实行定置管理，分实验室制作定置管理图。 质保处负责对每个实验室制做定置管理图，要求每套标准装置相关说明挂牌上墙。 按照我院现行管理规定、部门职能职责，结合计量院的文化精髓，不同的办公区域将部门职责等内容放置于室内墙上。 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 4.为更好的宣传我院，在各专业所责任区域内增加了专业所介绍、项目介绍、操作程序。 5.为体现我院文化，在各办公室新增了励志书画。 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 三、合理规划，功能定位，定置管理，统一标识 四、公示服务内容，规范服务行为，提升服务形象 1、建设信息查询电子触摸屏，公示服务人员、服务流程。 建设了咨询台，在大厅公示了服务人员名单和具体承办业务， 制做了我院的资质能力证书公示区。 业务大厅内建设了信息查询电子触摸屏，触摸屏涵盖了院机构设置、收费标准、专业所绍介、资质能力范围等内容