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企业资源计划(ERP)原理与实施 企业资源计划概述 企业信息化——是企业利用现代信息技术,通过信息资源的全面集成、深入开发和广泛利用,实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、经营决策的智能化和最优化以及商务运营的电子化,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业经济效益和市场竞争力的过程。 企业信息化的意义 企业信息化的意义可概括为四个方面: 1、可快速适应企业生存环境的变化。 2、它是企业生存与发展的重要手段。 3、企业信息化可以为企业经营战略服务。 4、可帮助企业实现信息集成和规范化管理。 企业信息化建设的内容 企业信息化建设的主要内容有: 1、产品/工艺设计自动化。 2、生产制造自动化。 3、经营管理信息化。 4、企业办公自动化。 5、企业销售/供应网络化。 6、企业间电子商务。 企业资源计划的概念 企业资源计划——是指建立在信息技术基础之上,以顾客为中心,用系统化的、供应链管理的思想,将企业所有可以利用的资源(人力资源、资金资源、物料资源、设备资源、信息资源等)加以集合,并进行有效的计划与控制,为企业管理层、决策层及员工提供决策和运作手段的管理平台,以最大限度地获得收益的集成化系统。 ERP系统的管理目标 1、提高工程开发效率,促进新产品的开发。 2、可持续性地提高产品的质量。 3、灵活运用企业资源,提高管理水平。 4、为决策提供依据,保证决策的合理性和科学性。 5、提供员工素质,培养队伍。 6、提高企业的社会效益。 企业资源计划的发展 ERP理论的发展分为五个阶段: 1、库存控制订货点理论:是一种库存补充方法,保存仓库中的某一物料始终都有一定的存量,以便需要时随时取用。 2、物料需求计划阶段:MRP 3、制造资源计划阶段:MRP-Ⅱ 4、企业资源计划阶段:ERP 5、ERP-Ⅱ——电子商务时代的ERP 企业管理与企业业务流程 企业管理概述 企业——是指从事制造、流通、服务等经济活动,为社会提供服务以满足社会需要,从而获取利润的、具有独立法人资格的、自主经营的经济组织。 企业管理——是指采用一定的技术手段与方法,对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督与控制,保证企业能够适应外部环境的变化,促进资源的优化配置,实现企业经营目标的一系列活动。 企业管理的基本职能 企业管理的五种基本职能是: 1、计划职能: 2、组织职能: 3、领导职能: 4、控制与协调职能: 5、激励职能: 业务流程概述 业务流程——是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动,其表现形式就是一种业务处理模式或业务处理过程。 业务流程分析:销售管理——采购管理——生产计划管理——仓库管理——车间管理 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: 业务流程的描述方法——流程图 绘制业务流程图的常用符号: * 开始/结束 开始/结束框,用于表示业务流程的开始或结束,框中文本注明开始或结束。 开始/结束必须成对出现,一个表示开始,一个表示结束。 业务处理框,用于表示某一业务处理,以及该业务所属部门、岗位,序号表示某一业务流程图中该业务处理框的顺序。 业务处理框必须有数据的输入与输出,故两个业务处理框不能直接相连。 责任单位 责任岗位 (序号):业务处理描述 输入/输出框,前者为单数据,后者为多数据,用于表示在进行业务处理时必须输入的数据,或业务处理结束后可以得到的数据 两输入/输出框不能直接相连 文档/表格/ 单据名称 或 文档/表格/ 单据名称 决策框,用于条件判断或选择处理,决策框必须至少有一个输入,两个输出 决策内容 是 否 人工数据录入框,表示此处需由操作人员手工输入系统处理所需要的数据 ××数据录入 人工操作或干预框,表示此业务处理是由人工完成的,框内文字用业务处理的名称取代。 人工操作 卡片填写框,表示此处的业务处理是由计算机系统或人工完成卡片的填写工作,如工艺卡、
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