如何召开有效检讨会议2资料.ppt

准备好你的舞台 准备好你的剧本 用途的时机：产生差异的时候下属对上司报告的时候用的表单。 预计完成的时间：需要注意的时效性 业务部检讨周会议程： 1.上次决议事项回顾 2.绩效检讨 3.临时动议 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * * * 如何召开有效检讨会议 一.准备工作 1.会议的资料 2.达标与非达标的地方区分开 3.在生产与执行过程中注意的事项 4.确认数字的准确性和真实性 主管 部属 一.准备工作 会议前准备的东西 会议中的注意事项 会议的目的 会议的通知 会议的地点 会议的资料 参与的人员 准时开会 会议的议程 决议事项的追踪 系统表单的运用 议题的掌握 辨认问题和掌握问题的程度 二.会议议程 日检讨会 1.追踪未完成的待办事项 2.检讨前一天的绩效，实际达标的状况 3.针对造成绩效差异的前三大问题提出行动对策。 4.当天的工作计划 三.产销的日检讨会议 会议主旨 讨论昨天的生产状况 出席的人员 业务的经理、生管、物管、制造的经理、生产各部的主任 会议议程 1.昨日代办事宜要检讨清楚 2.讨论生产跟出货的状况 3.临时动议 4.决议事项的回顾 三.产销的日检讨会议 工程部和工务部的报告 机器的异常情况 品保部的报告 客服描述客诉的状况 生产单位的报告 生产排成的达成率和生产状况 制成品的进度等 内销业务部的报告 接单的状况、是否满足客户的需求 业务代表客户陈述客户的要求 生管讲述的东西 前一天的出货达成率和出货异常的情况、预期宕货的一个比数、预排工单的比数和预估的上限记录、投入产出率 三.产销的日检讨会议 3.临时动议 是否有重大事项作讨论的 4.决议事项的回顾 注意： A.会议中系统和表单的运用 B.资料的正确性 四.行动对策的表单 备注 实际完成日 预计完成日 负责人 负责单位 行动对策 问题 日期 MS 行动对策 部门： 填入问题点的编号 填入问题发生的日期 将目前的问题点辨认清楚并数据化描述 填入执行步骤的主要负责人 填入预计完成日期 将完成之结果在备注说明，或者填写未完成之原因。 将执行的步骤以动词+名词描述，可再加分享编号，依照执行的逻辑顺序步骤写下。 问题解决后填入实际完成日期，未完成则留白。 五.议题的掌握 以解决问题为导向 控制好你的听众 1.请按照会议议程进行展开会议 2.主席随时注意话题是否与会议主题相吻合，如果不是请引导会议人员到主题上讨论。 五.议题掌握 亲和图 或KJ法 例子： 在医院， 问为什么病人 没有进食？ 1.先定义主题 2.脑力激荡 3.进行意见分类 设立休息区 1.绩效奖金问题 六.开会过程中的注意事项 1.希望会议达到的效果 2.出席人员 3.将问题的答案想好（这是最不好的方案） 七.辨认问题的原则 现地现物 三个why或者五个why 案例：机器管路坏掉导致地上油污，厂长通过三个或者五个why来找到真正的原因。 八.会议后的工作 1.执行事后清单 2.会议记录 3.回顾会议结束后，有没有得到想要的承诺或者结果， 或者问题有没有处理掉。 九.会议检察的表格 红色：不存在的东西 黄色：存在，但是有待改善的东西 绿色：良好的东西 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * *