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门岗人员进出管理流程图 单位名称 秩序维护部 流程名称 门岗人员进出管理流程 任务概要 门岗人员进出管理 单位 节点 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 门岗人员进出管理标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 培训学习阶段 A2 A3 B2 B3 程序 管理流程以及公司相关规定 主管制定管理流程呈公司领导审核通过后 培训学习 各班长带领队员积极参加按照管理流程学习 按照流程合理安排各岗位值班人员 重点 培训、学习 标准 全体队员熟悉管理流程，认真按流程规范操作 执行操作阶段 C2 B4 C3 C4 C5 D2 C6 C7 D3 C8 D4 C9 D5 C10 程序 值班人员交接班后接岗，进入工作状态 小区人员管理规定 值班班长对各岗位执行操作情况进行检查 人员进入小区，询问登记 有卡，业主，问好放行 来访人员询问登记 来访人员出示相关证件 公司领导，问好放行 装修人员验证放行 装修人员出示装修手续，装修人员出入证 访客说明情况方向，被访人姓名或被访者许可 来访者出示证件登记后放行 政府、电台等参观人员 出示工作证、单位证明等相关证件 值班员登记后，报客服中心经许可后，通知巡岗人员带领 重点 询问登记，经许可后放行 不能提供证件无法说明情况不予放行 标准 小区内无闲杂人员 汇报阶段 B5 A5 程序 人员管理工作标准 对管理中出现的问题进行总结、记录上报主管 根据检查执行情况和班长上报的问题，进行认真总结，提出整改方案 重点 汇报，总结，提出整改措施 标准 方案合理，认真落实，执行到位 门岗人员进出管理流程说明 一、培训学习 1.主管制定管理流程图及标准。 2.安排学习培训 3各班长带领队员积极参加学习 4.按照管理流程各班长合理安排岗位值班人员 重点：培训、学习 标准：全体队员熟悉管理流程，认真按流程规范操作 二、执行操作阶段 1. 值班人员交接班后接岗，进入工作状态 2. 值班班长对各岗位执行操作情况进行检查 3. 人员进入小区，询问登记 4. 人员进入小区，询问登记 5. 有卡，业主，问好放行 6. 来访人员询问登记 7. 公司领导，问好放行 8. 装修人员验证放行 9. 装修人员出示装修手续，装修人员出入证 10. 访客说明情况方向，被访人姓名或被访者许可 11. 来访者出示证件登记后放行 12. 政府、电台等参观人员 13. 出示工作证、单位证明等相关证件 14. 值班员登记后，报客服中心经许可后，通知巡岗人员带领 重点：（1）询问登记，经许可后放行 （2）不能提供证件无法说明情况不予放行 标准：小区内无闲杂人员 三、汇报阶段 1. 对管理中出现的问题进行总结、记录上报主管 2. 根据检查执行情况和班长上报的问题，进行认真总结，提出整改方案 重点：汇报，总结，提出整改措施 标准：方案合理，认真落实，执行到位 小区车辆管理流程图 单位名称 秩序维护部 流程名称 小区车辆管理流程 任务概要 小区车辆管理 单位 节点 A B C D E 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 小区车辆管理工作标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 培训学习阶段 A1 A2 B1 程序 车辆管理流程 小区车辆管理规定 主管制定车辆管理流程报公司领导审核 安排时间组织全队培训学习 各班长带领队员积极参加培训学习，落实执行 重点 培训、学习 标准 工作中认真按流程规范操作 执行操作阶段 B2 C1 B3 C2 C3 D1 D2 C4 D3 C5 C6 E1 E2 E3 E4 E5 E6 C7 C8 程序 安排岗位值班人员 小区车辆管理规定 值班人员交接班后进入工作状态 车辆进入，敬礼询问 月租车辆、私家车辆 执行刷卡入内 临停车辆 说明情况或经许可，出示证件 询问登记，核实后发放临时停车卡放行 通知车辆管理人员 接通知后，做好引导指挥车辆入库准备 引导指挥车辆安全正