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企业理论调查报告 电商经营的策略及业务渗透的调查报告 第五组 组长：李森林 市场营销一班 121603010 组员：王 静 市场营销一班 121603054 姜 佳 市场营销一班 121603053 李 香 市场营销一班 121603052 张珍珠 市场营销一班 121603049 李娜娜 市场营销一班 121603051 张素巧 市场营销一班 121603050 何俊杰 市场营销一班 121603022 一、电商的概述 电子商务是指在网络信息技术高度发达的现代社会里，按照一定的标准，通过系统化的应用电子技术和网络方式所进行的各种高效率的经济活动它不仅包括网上交易，而且包括所有利用网络信息技术进行的采购生产销售等活动电子商务是一种全新的商务模式，涉及内部网和互联网等领域 利用前所未有的网络方式，电子商务将企业内外的各种资源通过信息的快速传递有机地联系在一起，打破了企业在经营活动上时间空间的限制，打破了企业之间产业之间地区之间的界限，为虚拟企业的发展和运行创造了条件，从而使虚拟企业得以产生并迅速发展虚拟企业通过柔性化的网络将具有运作能力的资源联系起来，使企业的有限资源得到最优配置。 电子商务涵盖的业务包括了信息交换、售前售后服务（如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金）、运输（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品）、组建虚拟企业（组建一个物力上不存在的企业，集中一批独立中小公司的权限、提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等等。 而现今，在我国，电子商务正在以前所未有的力量冲击着人们千百年来形成的商务观念与模式。在此背景下，我国的企业正在积极开展形式多样的电子商务活动，加大对网页制作与网站设计的重视强度，及时积极推出Web新技术，扩大电商的冲击力。 二、几大电子商务平台的比较 阿里巴巴：现在国内最好的B2B网站了，但是 由于供应商太多，往往没有排序的供应商收不到什么效果，阿里巴巴为了解决这个问题采取了群发的策略，往往效果背道而驰，由于通过阿里巴巴可以估算出产品的价格底线，所以往往成为中国供应商互相残杀的战场（群发询盘策略更加助长了这种趋势）。而回盘略更是低的出奇。阿里巴巴为了维持住人气，长期组织一些培训和讲座。但我私下认为，效果值得考虑。一个优秀的外贸业务员不是几次培训可以迅速成长的。 建议：做阿里巴巴一定要做竞价排名。小贸易商不建议做阿里巴巴。 环球资源网：（英语网站）历史最悠久的B2B网站，犯了老企业的通病，被阿里巴巴等平台迅速超越，在传统商务宣传和电子商务宣传目前公司还是举棋不定，由于大陆的一些平台迅速崛起，目前电子商务领域已进入混战，迫于形式，现在也在降价，可以说，也是被逼到悬崖边上。生死存亡在此一举。 总体来说，效果不错，服务较好的贸易商占有优势。 文笔商贸网：是台湾最大的B2B网站，成立于1975年，主要服务对象是 台商，后来随台商一起来到大陆。和环球资源属于同一时期和类型的平台。所以问题也基本和环球资源一样。由于来大陆时期很短。所以不为大陆厂商所熟知。比起后来崛起的平台。优势在于，每年参加将近100档海外展会，杂志也在海外有众多的阅读者。由于大陆厂商的竞争者主要是台商，所以，在价格上占有优势。但是，在很多领域，由于台商在产品质量上还是暂时占有优势，所以，台商也一直和此网络合作扩展海外市场。 三、企业电子商务经营策略一两种企业经营战略的机理与比较 1．多元化经营战略的机理 多元化战略是指企业同时经营两个以上行业，提供多种基本经济用途不同的产品或服务进入不同市场的企业经营战略，它是企业发展到一定阶段，为寻求长远发展而采取的一种扩张行为。多元化战略的优势是：可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构；多元化经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少过度专业化风险简言之，多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用。在国外，美国的杜邦、通用电器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韩国的LG等一批企业通过实施多元化战略取得了较大的经营业绩。近年来，我国的海尔、康佳、春兰、红塔等企业在开展多元化经营方面也获得了一定的成功。多元化战略的弊端也是显而易见的，主要有以下三点： 一是管理难度增大，尤其是当企业进入到与原来业务相关度不高的优麦电子商务论文新领域时，企业原有的管理理念、模式和经验可能难以凑效，使协调各种关系的成本提高，并可能造成组织结构不稳定，增大经营失控的风险； 二是