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安全用卡知识 ★ATM安全操作六招数： 招一：在ATM上查询、取款时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视；不要随便接受“热心人”的帮助，被其他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包；银行工作人员绝对不会询问您的取款密码，遇到这样的“工作人员”一定要小心。 招二：不要向他人透露您的密码；也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。 招三：选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。 招四：操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地直接拨打工商银行客户服务热线95588进行求助。 招五：认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。 招六：警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打工商银行客户服务热线95588进行查询，不要拨打短信中的联系电话。 ★安全刷卡消费五招数： 招一：申请到银行卡后，务必在卡背面签名。在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。 招二：在商场刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。 招三：拿到收银员交回的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片。 招四：妥善保管交易单据，刷卡消费时若发生异常情况如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与工商银行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁其保留的刷卡签购单并妥善保管好现金付款凭据。 招五：在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打工商银行客户服务热线95588查询。 安全网上支付六大技巧： 技巧一：申请进行境外网上交易前，应提前开通网上交易开关。完成境外交易后，应及时关闭，避免发生后续风险交易。 技巧二：在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务。如为工商银行Visa卡持卡人，可申请开通威士VBV服务（Visa验证）;如为工商银行Mastercard卡持卡人，可申请开通万事达卡Secure Code（安全认证码）服务。 技巧三：在境内进行网上交易时尽量使用工商银行个人客户证书（U盾）或电子口令卡进行交易；不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站；对以“异常账户活动”等理由，要求您提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站保持警惕。 技巧四：不要在网吧等公共上网场所进行网上交易，防范卡号及密码等信息被他人盗取。 技巧五：选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，防范不法网上商户盗取卡号或其他个人资料。 技巧六：保留网上消费的记录，以备查询；经常检查银行账户交易明细，发现不明支出款项，应立即联络我行。 ★善用个人信用六招数： 招一：不要通过非法中介机构办理信用卡，也不要通过提供非真实资料进行办卡申请，以免对个人资信状况造成负面影响。 招二：不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。 招三：在办理信用卡贷款或透支取现前，应先仔细评估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支功能。 招四：养成理性的付款习惯，按时归还信用卡透支款项，以免因账户逾期拖欠或未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录，给个人信用带来负面影响。 招五：及时核对账单数据的正确性。若有疑问，请立即向工商银行询问。 招六：设置账户变动短信提醒服务，第一时间了解自己账户的情况，做到心中有数，如发现交易非本人所为，应及时联系我行客户服务热线95588解决问题。 ★保护个人信息五招数： 招一：为降低个人资料被盗用的风险，请尽可能直接到银行柜台办理信用卡申请手续，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡。 招二：提供个人身份证件复印件申办信用卡时，可在复印件上注明使用用途，例如：“谨供申办工商银行信用卡用”，以防止身份证件复印件被移作他用。 招三：接到自称银行人员的电话向您询问有关信用卡卡号、银行账号及密码等个人账户资料时，要提高警惕。 招四：不要把您的身份证、信用卡转借给他人使用，更不要泄露自己银行卡的卡号及其有效期，妥善保管好取现密码和卡片。 招五：若发现非法中介或套现商户，请拨打工商银行客户服务热线95588或银联卡反欺诈服务中心热线95516*1予以举报，共同维护银行卡健康良好的发展环境。 维护个人权益五招数： 招一：手机、单位电话、对账单地址和邮编等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通，以便银行随时与您取得联系。 招二：积极开通账户变动短信提醒服务。建议在境外用卡时开通手机跨国接受短信或电话漫游功能，以便及时接