认真务实 服务于民——社区卫生服务中心妇幼工作交流材料.docVIP

认真务实 服务于民 ——**社区卫生服务中心 **社区卫生服务中心成立于2010年*月，是**居委会承办的非营利性公益事业单位，辖区覆盖面积2.1平方公里。承担着**辖区2.2万常住居民和0.25万流动人口的基本医疗、基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作。 中心继2013年通过省卫计委评审，授予“湖北省示范社区卫生服务中心”的称号，2014年中心根据《关于开展湖北省社区卫生服务中心“提档升级”活动的通知》（鄂卫生计生通[2014]134号），以保障群众健康水平为出发点，加大投入，努力提升中心软硬件水平，从改善服务环境，到提升技能水平，于年底实现了**社区卫生服务中心的整体提档升级。 一、资源整合，完善机制 （一）、通过整体转型，对硬件设施进行“提档”。**社区卫生服务中心由**社区居委会承建，辖区覆盖面积**平方公里，服务人口**万人。为加大中心“提档升级”力度，由上级卫生部门和**社区居委会牵头与协调，*****医院整体转型为**社区服务中心，转型后的中心业务用房面积将从原有的**** m2达到***m2，中心工作人员由**人增至**人，以适应公共卫生工作的要求和群众的需求。 中心在原有CT、DR、心脏彩超、腹部彩超全自动生化仪、五分类血液分析仪等医疗设备的基础上，自主筹资***万余元购置双磅透析机、麻醉机、心电监护仪及24小时动态心电监护仪等医疗设备，及改进自动水处理机设备。另投资**万余元对中心病房、儿保室、预防接种室、检验科等内部设施进行装修改造。改造后的病房拥有独立的洗浴卫生间及悬挂式闭路电视，提升住院患者的身心舒适感；打通儿保室与预防接种室，形成“先体检后打针”一条龙服务，提升儿童的安全接种和健康管理率；扩大检验科的用房面积，按根据卫生学和院感管控要求，将检验科清洁区、半污染区及办公区合理划分，更适合检验工作流程。 为促进社区卫生服务工作信息化建设，中心投资近十多万为儿保、妇保、公卫科、信息管理科购置电脑、打复印一体机，以确保电子居民健康档案、妇幼信息系统的及时录入、使用。 （二）完善机制，实现软件“升级”。 中心通过与襄阳市一医院（三甲医院）建立医疗联合体，一方面为人员进修学习搭建平台；另一方面通过双向转诊协议为群众提供质优价廉的医疗“绿色平台”。并邀请市一医院专家定期坐诊，让辖区居民不出家门就能得到三甲医院专家的健康指导。 完善中心绩效考核机制，采取从服务的数量、质量、效果和居民满意度为主要指标的绩效考核办法，发挥考核结果在激励、监督等方面的作用。通过新的考核机制，中心全体人员的工作作风从“要我做”转变为“我要做”，工作积极性全面提高。 中心自20**年**月响应上级号召，第一批成立了家庭医生团队，并在同年的*月*日签下了第一份**社区卫生服务中心家庭医生服务协议，为签约居民提供基本公卫及医疗、健康管理及转诊服务。通过“提档升级”，中心对团队人员进行增员整合，从之前的两支医生团队增至五支，同时吸纳医技人员、居委会干事、居民等做为志愿者组建外围团队，邀请**医院专家为团队顾问。中心根据辖区居民分布情况，合理划分每支团队的服务区域。辖区**厂。**厂、**厂的居民大多是退休、下岗的老职工，负责这些区域的医生团队就由全科、外科、中医科医生为主，护理人员为辅；辖区**、**等区域多为流动人口、外地务工人员租住，负责的医生团队则由妇保、儿保、全科医生为主，其它医技人员为辅。截止目前，中心已为辖区****户，****人提供了家庭医生签约服务。 为落实实惠于民，中心的居民免费体检项目在国家基本公共卫生服务项目规定项目中，又另外自贴费用对检查项目进行增补，如65岁以上老年人，另增B超、胸透检查；慢病患者增加血脂、心电图、B超、胸透检查；孕产妇增加产后42天B超检查；以及新生儿黄疸检查优惠项目。这项惠民措施一经推出，受到了居民的一致称赞，在提升群众满意度的同时，也提高了居民对健康体检活动的参与积极性。 二、强化特色，服务于民 （一）“国医堂” **中心二楼的“国医堂” 于****年通过省卫生计生委评审验收。国医堂内设置中医肝肾诊断室、中药熏蒸室、康复科、针灸治疗室、穴位注射室、中医诊断室、治未病工作室等科室。为发挥中医药特色优势，中心运用中医药适宜技术为突破口，围绕社区卫生 “六位一体”服务功能，为辖区老高糖人群提供了中医体质辨识及中医药调养、服务；孕产妇提供中医药保健知识健康服务，为0-6岁儿童摩腹、捏脊、穴位按摩等中医健康指导服务。同时国医堂开展了拔罐，针灸，艾灸、刮痧、推拿、熏蒸中药、理疗、煎药等中医药适宜技术，充分发挥中医药简、便、验、廉的特点 在中心中医肝肾科坐诊的“襄阳市基层知名中医”***主任，更是将几十年来积累的丰富中医临床治病防病理念，引入到社区公共卫生服务工作中。除亲自编写中医健康处方**多种，调配中医预