2013永安物业管理公司规章制度.docVIP

邵阳市永安物业管理有限公司 管 理 制 度 汇 编 2013年1月 目 录 第一章 总则 …………………………………………………………………4 第二章 劳动人事制度 ……………………………………….....……...........5 第一节 员工分类及组织框架 ………………………………....….….......... 5 第二节 招聘与任用 ………………………………......……........................6 第三节 员工福利及保险 ……………………………………..……..….... 10 第四节 员工合同与档案的管理…………………………….. ..…….. ........10 第三章 行政管理制度 ……………………………………....……........ ...12 第一节 员工行为规范 ……………………………………….………….... 12 第二节 员工考勤制度 ………………………………………. ………........18 第三节 印章管理制度 ………………………………………….…….........24 第四节 办公用品管理制度 ………………………………….……….........25 第五节 名片管理制度 ……………………………………….………. .......26 第六节 档案管理制度 ……………………………………….……….…....27 第四章 员工管理制度 ……………………………………….…………. ...45 第一节 行为规范……………………………………….…….……..…. …. 45 第二节?? 文明用语…………………………….…….……..…. …. …... …. ..52 第三节?? SERVICE服务概念………………………………….…….……..….55 第五章 奖惩规定…………………….…….……..…. …. …...................….56 第一节 处罚细则与办法……………………………………….…….….….56 第二节 扣分标准（通用部分） ………………………………….…….…56 第三节 扣分标准（专项部分）……………………………….…….……..58 第四节 处罚细则说明……………………………….…….……..…. …. ….59 第五节 奖励细则 ………………………………….…….……..…. …. …...59 第六节 保安部奖惩规定…………………………………………….……...59 第六章 考核管理………………….…….……..…. …. ….............................63 第一节 考核实施办法……………………………………….…….……..….63 第二节 办公室管理制度………………….…….……..….….….….…….…65 第三节 食堂管理规定………………….…….……..…...…...…...…...….....68 第四节 惩罚细则……………………….…….……..…. …. ….. ….. ….. ….69 第五节 物品采购及领取流程 ……………………………………….……. .73 第七章 各部门岗位职责………………………….…….……..…. …. …. ...73 第一章 总则 一、为加强管理,完善各项工作制度,促进邵阳市永安物业管理有限公司（以下简称：公司）发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。 二、本制度适用于本公司。公司全体员工都必须遵守国家有关法律、法规和公司的规章制度。 三、公司的员工应以集体利益为重，与企业荣辱与共，不得有任何损害公司信誉的行为。 四、公司鼓励全体员工刻苦学习科学技术文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想业务过硬的员工队伍。 五、各级主管单位负责人，须注意自身涵养，领导所属员工同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 六、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 七、公司倡导员工团结互助、团队协作、集体创造、甘苦与共的精神。 八、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及