怎样和领导沟通.ppt

版权归广西玉柴机器集团有限公司所有 绿色发展 和谐共赢 广西玉柴机器集团有限公司Guangxi Yuchai Machinery Group Co., Ltd. 目录 一、沟通方式： 当面沟通电话沟通文字沟通 1、当面沟通 当面沟通的注意事项： （1）要为沟通做好充足的准备，包括资料、数据的收集等； （2）要事先预约时间，最好选择领导时间充沛的时候进行面谈； （3）要始终保持自信，面带微笑，音量适中，尽量使整个沟通过程在轻松愉悦的气氛下进行。 2.电话沟通 电话沟通的方法： （1）尽量在领导方便接电话时拨打； （2）电话接通先自报家门； （3）打扰到领导时要表示歉意； （4）讲话的语气、态度要诚恳、平和； （5）汇报工作力求简洁明了； （6）在领导做指示时要做好记录； （7）汇报完成，领导先挂电话。 3.文字沟通 文字沟通（如邮件、短信）要求： （1） 礼貌周全； （2）重点突出； （3）简明扼要。 二、沟通要点 1、提醒类