现代商业企业经营管理B卷(含答案详解.docVIP

工商企业管理试题B答案及评分标准 （供参考） 一、单项选择题（每小题2分，共20分） DCBBA CABDA 得 分 评卷人 二、判断题（每小题2分，共20分） 错错错错对 对错对错错 三、名词解释（每小题5分，共20分） 追踪（改善）决策——追踪（改善）决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。 产品成本决策：是根据企业的经营战略方案及生产方案，在企业工艺、设备、厂址、生产类型等决策的基础上，通过成本预测制定、评估、选择企业产品成本方案的过程或职能。 盈亏平衡分析法：是根据对业务量（产量、销售量、销售额）、成本、利润三者之间相互制约关系的综合分析，用来预测利润、控制成本以及对产品投入的可行性进行论证的方法。 企业经营战略是指企业的经营战略方案即企业总体经营活动的经营方案，它由关于企业总体经营活动的经营方向、经营目标、经营方针构成。 四、简答题（每小题7分，共14分） 1、1）从总体上看，企业经营战略决策在企业经营中处于首要和核心地位。企业的经营是从企业的经营战略决策开始的，所有其他的经营活动和经营职能都是围绕企业经营战略决策来进行和展开的。2）从横向即从企业经营活动的方向看，企业经营战略决策是企业其他各分项决策的依据和前提。3）从纵向即企业经营职能的方向看，企业经营战略决策是企业经营战略管理、监督、改善及其他经营活动非决策职能的基础。 2、产品是经过脑力劳动或体力劳动加工而成的能够满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。包含四层含义：1.产品是经过人们劳动加工而成的；2.产品是能够满足人们一定的物质和精神需要；3.广义的产品包括服务产品在内，人们的物质和精神生活需要中不仅包括有形的产品，还包括无形的服务产品；4.产品是人们有意识的开发出来的，是建立在营利目的之上的。 五、计算题（共10分） 解：S=F+CVQ+π,盈亏平衡时，产品的利润为0，Q0===2000 件，盈亏平衡时候的销售收入S0=P Q0=10×2000=20000 元 如果企业销售5000件产品，π=(P-CV)Q-F=(10-5) ×5000-10000=15000 元 六、案例分析题（每小题20分，共60分） （1）“白云山”制药集团产生经营危机的原因，主要体现在三个方面： 1、白云山制药集团不重视自己的品牌建设，陷入中国制药业一味仿制产品的怪圈中，不注意保护自己的知识产权，同时又缺乏技术创新意识，不重视新产品的开发，当强势品牌在市场上强占时，企业束手无策。 2、白云山制药集团发展战略的根本决策错误，不认真分析外部经营环境变化，错误地认为“多脚餐桌比独脚餐桌稳固”，没有很好地分析自身的资源优势，不顾企业资源能力，盲目扩张，跃进式搞多元化经营，企业没有相应的人力、物力、技术和财力，战线太长太宽，资源分散，在激烈多变的市场竞争环境中，只有得到失败的结果。 3、企业的管理体制存在重大的缺陷，权利过分集中，独裁式管理、缺乏监督机制，不能充分发挥各基层管理者的智慧和积极性，容易产生决策失误和腐败现象。这是造成企业经营危机的最深层原因。 （2）“白云山”要摆脱困境，首先，要对企业的领导制度进行改革，要建立现代企业制度，完善公司的股东大会、董事会、总经理和监事会的组织体系，在股东大会和董事会建立科学、民主决策的制度；其次，应该对企业的经营结构进行调整，在进行产品结构分析的基础上，集中企业的优势资源，握紧拳头，重点发展企业的优势项目；第三，要重视企业品牌经营，注意保护知识产权，加大科技投入，注重开发企业的专利产品；第四，要强化企业的营销管理功能，加强内部管理，引进科技和管理人才，建立有效的激励机制，欲求发展先练好“内功”。如此“白云山”可以走出困境，再造辉煌。 题 号 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、制造企业最基本的经营活动是（　 ）。 A.销售活动 B.财务活动 C.人力资源开发活动 D.生产活动 2、现代企业经营决策的对象是（　 ）。 A.信息 B.决策结果 C.企业经营活动 D.决策者 3、现代企业经营决策的范围和内容是（　 ）。 A.企业经营活动 B.企业经营方向、经营目标、经营方针和经营方案的选择和调整。 C.企业生产和营销活动 D.通过环境分析规定企业的任务 4、关注谁是企业的顾客，怎样才能创造价值，怎样比竞争对手更有效率属于（ 　）战略。 A