智能交通产品常见故障处理排查手册详解.docVIP

智能交通产品1 适用于一期智能交通的故障 1.1 摄像机控制问题 1) 故障现象： 抓拍相机的图像亮暗变化。 处理办法： 2) 故障现象： 抓怕相机图像是蓝屏 3) 故障现象： 抓拍相机图像是屏 4) 故障现象： 抓拍相机 5) 故障现象： 抓怕相机不通 图1-1 “摄像机控制异常”处理流程 1.2 触发问题 故障现象： 车辆经过，无识别结果上传。 处理办法： 图1-2 “车辆经过，无识别结果上传”处理流程 1.3 闪光灯问题 1.3.1 夜间车辆经过，定向灯无反应 （1）确认灯是否上电，若上电转（2）； （2）一期项目,灯是利用光敏控制器夜间开启灯光敏控制器是否正常 图1-3 “车辆经过，定向灯不亮”处理流程 1.3.2 夜间车辆经过，定向灯亮，闪光灯不闪 （1）用电源板上闪光灯测试按钮测试补光闪光灯，若不闪光，则换闪光灯或电源板，确保补光闪光灯单独测试能闪光，否则转（2）； （2）检查摄像机与闪光灯电源板之间的接线，闪光灯与电源板之间的接线，若接线有问题重新接线，否则转（3）； （3）用智能交通测试程序测试设备，选中变亮选项并多次抓拍，如果此时补光闪光灯闪光，则向公司反馈，否则更换摄像机。 图1-4 “夜间定向正常，补光闪光灯不闪”处理流程 1.2.3 闪光灯不停闪烁 （1）若智能交通直接接收线圈触发信号，则检查车检器的工作状态，转（2），否则转（3）； （2）若车检器故障，复位车检器或更换车检器，否则转（3）； （3）用智能交通测试软件测试设备，若闪光灯不停闪烁，转（4），否则上端通讯软件问题； （4）检查抓拍单元接地，接地有问题则处理接地问题，否则向公司反馈。 图1-5 “闪光灯不停闪烁”处理流程 1.4 图像或视频问题 1.4.1 白天摄像机输出视频发白 处理办法： （1）若不是摄像机拍摄内容导致输出视频异常，时间校时问题，则转（2）； （2）检查摄像机控制是否正常，若摄像机控制正常则向公司反馈，否则按照摄像机控制异常处理（见1.1）。 1.4.2 白天摄像机输出视频发黑 处理办法： （1）检查摄像机电源、前玻璃面板、光圈； （2）检查摄像机控制是否正常，若摄像机控制正常则向公司反馈，否则按照摄像机控制异常处理（见1.1）。 1.4.3 白天抓拍到的图像正常，但晚上抓拍到的图像偏暗 处理办法： （1）检查补光灯的工作情况，包括角度、是否有遮挡、玻璃是否被灰层严重覆盖，有问题进行调整，否则转（2）； （2）用交通测试软件测试设备，若晚上抓拍到的图像正常，则转（3），否则转（6）； （3）恢复工控机与智能交通的连接，检查设备的触发源，若处理单元没有直接接收线圈触发信号，则向公司反馈，否则转（4）； （4）断开线圈触发信号与工控机的连接，若过车时不抓拍，则向公司反馈，否则转（5）； （5）抓拍到的图像正常，证明是线圈触发和手动触发冲突导致一辆车短时间内多次抓拍，闪光灯来不及充电，因此图像偏暗，这种情况有两种处理方法： (a) 与集成商协调，以线圈触发为主，手动抓拍为辅，手动抓拍命令只有在车到抓拍位置后没有车牌数据上传才发送； (b）断开触发信号与处理单元的连接，全部使用手动抓拍； （6）将光圈放到最大，图像恢复正常，则结束，否则转（7）； （7）换用高亮度闪光灯，图像恢复正常，则结束，否则向公司反馈。 图 1-6 “白天图片正常、晚上图片偏暗”处理流程 1.4.4 抓拍单元工作正常，但白天和晚上的图像都偏暗，车牌无法看清 处理办法： （1）车牌识别正常； （1.1）将抓拍到的图片拷贝到笔记本上，观察图像亮度是否偏暗； （1.2）若图像亮度正常，则车道上显示设备有问题，通过调节显示设备的亮度或者提高显卡的亮度设置来处理，否则检查摄像机的输出视频，转（3）； （2）识别不正常，检查摄像机的输出视频，转（3）； （3）若摄像机输出视频偏暗按照“白天摄像机输出视频发黑”流程处理（见1.4.2） 图1-7 “白天晚上图像都偏暗”处理流程  1.4.5 逆光时出现白条干扰 现象描述： 逆光时段（车牌背对太阳）车牌上有竖直白条出现导致识别率严重下降（10辆车有2辆以上因白条不能识别正确），如下图所示： 图1-8 逆光白条干扰图 处理办法： 将光圈调小，12mm镜头正常光圈大小为最大三角弧形（附图片），现将光圈调节为最大三角弧形的1/3（附图片）。  图1-9 正常光圈 图1-10 处理逆光白条的光圈 2工控机常见问题 2.1把工控机接上显示器和键盘鼠标，观察屏幕状态，显示器屏幕无图像(确认VGA连接线和显示器电源都正常)，工控机故障为通电未启动，处理方式为把工控机断电重启，如图： 1）上电后能够正常启动，程序能够正常启动，观察抓拍数据、上传数据是否能够正常。 3) 异常，无抓拍数据，检查抓拍程序和配置参数是否正确，不正确，请按照