安徽莱姆佳质量手册(程序文件K)讲义.docVIP

安徽莱姆佳肥有限公司 质 量 手 册 文件编号：LMJ-QM-A/0 受控状态： 分 发 号： 编 制：_________ 审 核：_________ 批 准：_________ 2012年3月15日 发布 2012年3月15日 实施 质量手册颁布令 本《质量手册》是依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准的要求，结合企业的实际编制而成的纲领性文件。 《手册》阐述了公司的质量方针、质量目标，规定了质量体系的组织结构、职责和对各过程的识别及控制的要求，是公司质量管理体系的纲领和质量活动的行为准则，也是公司对满足顾客要求和持续改进的承诺。 本《手册》自颁布之日起正式生效，全体员工必须遵照执行。 特此颁布 总经理： 2012年3月15日 管理者代表任命书 依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系---要求》，任命 王德生 同志为管理者代表，并授权: 1 建立、实施、保持和改进公司质量管理体系； 2 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3 确保在公司内提高满足顾客要求的意识； 4 负责与质量体系有关事宜的外部联络工作。 总经理：张从军 2012年3月15日 质量方针颁布令 现颁布 质量方针: 精心加工 完美品质 超越客求 永续经营 精心加工：发挥优势，技术创新，产品专业化，一流化。 完美品质：质量是公司的生命，是取得顾客信任和提高竞争力之保证。 超越客求：以顾客为关注焦点，满足并超越顾客的要求，达到顾客满意。 永续经营：配合顾客的发展，精益求精，持续改进，不断完善。 总经理：张从军 2012年3月 15 日 质量目标颁布令 质量目标： 产品一次抽检合格率≥98%，三年内每年递增0.2%; 顾客满意率大于85分， 顾客意见处理率100% 全体员工必须把质量方针、质量目标作为指导自己工作的方 向、加深理解，确保实现。 特此颁布 总经理：张从军 2012年3月15日 质量手册修改页 章节号 修改页码 修改内容 修改次数 修改人 审核人 批准人 生效日期  安徽莱姆佳肥业有限公司质量手册 01公司概况 安徽莱姆佳肥业有限公司是安徽省规模最大的一家中外合资复合肥企业。公司坐落开怀远工业园区，紧邻京沪铁路、合徐高速、南洛高速和江淮黄金水道，交通便利，人杰地灵。 公司采用国际先进的生产工艺和创新的经营模式，积极与加拿大、安徽农业大学进行长期广泛合作，不断开发出具有广阔市场前景的产品，其中“30-5-5”、“27-8-5”配方高氮复合肥属安徽首创。公司连续两年得到国际高新技术基金会的奖励，并被评为安徽省科技民营企业。“莱姆佳”系列复合肥先后获得“全国名优产品”、“中国质量万里行”信得过品牌等荣誉。产品行销全国20多个省区，深受广大经销商和农民朋友的青睐。莱姆佳二期铵化塔式造粒工程即将开工建设，一个现代化大型复合肥企业正在江淮大地崛起! 公司质量管理体系健全，检测手段完备。能够提供测土配方、病虫害防治及植物保护等各项农化服务。 公司本着“取信于民、服务三农、扎根大地、见证丰收”的企业宗旨，以促进农业发展，维护农民利益为己任，以卓越的品质和更优质的服务回报广大消费者。 商机无限，勇者胜! 欢迎您前来公司考察指导。 法人代表: 张从军 地 址: 安徽省怀远县工业园区 电 话: 0552-8502808 传 真: 0552-8502708 邮 编: 233000 安徽莱姆佳肥业有限公司质量手册 0.2 编制说明 0.2.1 本手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》编制。0.2.2 本手册规定了公司的质量方针、目标，描述和阐明了构成公司质量管理体系的各过程和要求。 0.2.3 本手册是我公司贯彻实施质量管理八项原则的基础文件，同时是我公司证实自身能够满足顾客和法律、法规要求的重要文件，也是向认证机构证实质量管理体系有效运行和持续改进能力的主要文件。 0.2.4　公司生产和服务所需过程及控制在手册4、5、6、7、８章节中进行描述