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浅谈企业的质量执行力 摘 要:质量管理的发展、现状，企业中执行力的执行情况。 关键词：质量管理 执行力 1前言 由美国引发的金融危机严重影响了全球经济的健康发展，中国也没有能够独善其身。金融危机给中国各行各业带来不小的冲击，尤其是对制造业影响最大。在金融危机肆虐的今天，加快产品创新，提高产品质量，促进产业升级，是企业生存和发展亟待解决的问题。现今市场需求与竞争对企业发展的牵引同企业执行力的矛盾日益突出，矛盾背后的主要原因之一，是企业的质量执行力满足不了企业战略规划和发展。与此同时，质量管理的制度化、程序化、规范化已相当完善，过程控制也日益严格，这就要求企业管理者更多地思考影响质量执行力的因素2质量管理的发展 在质量理念发展的上百年进程中，各种各样的理论方法林立，如SPC、TQM、TQC、6σ、QFD、DOE 全面质量管理的科学的工作程序是PDCA循环法即英文Plan(计划、策划)、Do（实施、执行）、Check（检查、测量）、Action（处理、处置）第一个字母的简称。PDCA最早由统计质量控制奠基人休哈特提出的，戴明引入日本后又充实了PDCA循环的内容，又被称为“戴明环”（见图所示）。 PDCA循环的特点：大环套小环，互相促进，不断提高。PDCA循环的过程，实际是质量的流动过程。没有质量，工作环节就形成不了，也流动不了，没有质量的循环只能是空转。所以，管理工作的循环是质量的循环，质量才是工作的本质。ISO9001质量管理体系是质量管理的核心系统。说起ISO9001 质量管理体系，大家看法不一，有的说是对付外部审核的，有的说是企业国际化的基本门槛，我个人认为ISO9001质量管理体系是企业识别改进机会和自我诊断的系统。它的基本原则是要求企业“说到要做到”，除此以外，别无其它。 不少企业，虽然也制订了很多制度、程序、规范PDCA循环法的要求去执行，在质量上执行力不足，没有做到令行禁止，久而久之就会制约企业的发展。 质量执行力不足主要表现在以下几个方面： 技术执行力欠强。具体表现是技术方案设计不够完善，技术问题研究不够深入、透彻，技术表达不够准确、严密、细致，。生产执行力较差。具体表现是生产计划周密性不够，问题协调解决不及时，计划完成率不高。管理执行力偏软具体表现是管理，信息管理漏洞多，过程监督较薄弱，考核激励弹性大对市场信息不能做出及时的反应，行动滞后于顾客的需求。执行力是企业管理成败的关键。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。实施中被员工理解和支持，最终能形成共同愿景?管理者自身的管理能力较差，后面有关执行力的所有事情将无从谈起协作、相互配合，如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，制度经常性的朝令夕改，让员工无所适从制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行，最终的结果是决策得不到有效的执行执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，要从管理上最后使整个企业和人员都具备这种能力。质量是标本，管理是关键PDCA循环，质量才能提高上升。 质量检验 检验 把关、分类 既把关、又预防，防检结合 控制 统计质量管理 在保证达到质量标准的基础上，提高产品质量做好用户服务工作，以工作质量保证产品质量 管理 全面质量管理 维持 维持 提高 提高 C D D C C D D C C D P P P A A A A C D C C D D A P A A P P