营销部监察工作指引分析报告.docVIP

营销业务监察工作指引 对营销业务的监察是监察室的重点工作之一，为加大监督力度，充分发挥监察室的职能作用，保障营销业务的健康、有序进行，特制定本指引。 一、地区公司营销部工作职责 （一）组织架构（以长沙公司为例） （二）各部门职责（以长沙公司为例） 1、营销部 （1）营销部部门职责 在每周（每月）固定时间，负责召集销售代理公司、广告代理公司召开项目销售例会，对上一期的销售情况进行总结分析，并根据市场情况制定下一期的营销推广方案。 （2）策划口部门职责 负责当地各项目的营销策划管理；根据集团公司对广告代理公司的选择标准及程序，负责广告代理公司招投标及初选工作；负责全程跟进广告代理公司的营销推广方案（包括广告策略、公关促销活动、媒体计划、营销推广费用等）的制定并报集团营销品牌中心审批；负责对广告代理公司的日常工作进行监督检查，并做好公司内部各部门与广告代理公司之间的协调服务工作；负责项目营销推广中各类广告制作和发布、公关活动等第三方合作单位的选定、合同签署、款项支付，并负责营销推广活动计划及费用的全程控制。 （3）销售口部门职责 负责全程跟进销售代理公司的营销推广方案（包括市场调研分析、销售策略、销售价格等）的制定并报集团营销品牌中心审批；根据集团公司的批复方案下发销售文件，并跟进、监督销售代理公司落实执行；负责及时对销售代理公司提交的策划思路、策略、报告分析、管理企划等工作，提出修改意见或建议，并随时查询销售代理公司的工作情况，同时对销售代理公司的建议和报告按规定时间给予及时批复；负责对销售代理公司的日常工作进行监督检查，并做好公司内部各部门与销售代理公司之间的协调服务工作；负责《楼宇认购书》和《商品房买卖合同》范本的编制工作，并对售楼部公示的各类证照、模型、销售资料及《商品房买卖合同》范本等相关资料进行公示；负责项目所有销售策略、广告计划、销售资料（含销售定价和折扣）、销售收费、培训资料、对外宣传口径等的签字确认；负责在项目现场设置销售内勤服务人员，并安排专人负责销售统计、合同签约、业主收楼、客户跟踪服务及销售现场资产管理维护等，销售代理公司对这些售后服务进行协助、配合；负责监管销售代理公司的团队建设，保证项目销售团队的组建、培训及日常管理能正常运作，确保销售代理公司销售团队相对稳定性，核心工作人员不得随意调离；负责按销售代理合同约定审核并申报销售代理费用。 （3）回款口部门职责 销售催收款、合同登记备案、银行按揭办理、房产证办理等。 2、品牌部（以长沙公司为例） 品牌部主要负责广告推广计划、网站制作、网络信息监控、品牌维护、开盘等重大活动等。在长沙公司，品牌部负责了部分营销部的工作。 二、主要经营活动 营销业务对外经营活动中，支出费用的主要是策划口、品牌口，主要费用为销售推广活动产生的费用及涉及到品牌宣传的电视、广播、短信、户外等广告费用。 策划口 以长沙公司恒大雅苑一个项目为例，2010年全年共计产生合同费用约1,372,999元（营销部周末小型活动的费用维持在1-2万之间，按照制度可不签订合同）。在策划口产生的活动费用当中，以全案广告代理合同、短信发送合同金额较大。详见下表： 序号 合同名称 合作单位名称 合同金额（元） 备注 1 长沙·恒大雅苑全案广告策划代理合同 深圳市黑之蛛广告有限公司长沙分公司 465,000.00 　 2 长沙恒大雅苑项目开盘活动服务合同 长沙美丽人生商务活动营销策划有限公司 185,900.00 　 3 长沙恒大雅苑项目解筹活动服务合同 长沙市芙蓉区盛和礼仪策划工作室 138,772.00 　 4 雅苑全案广告代理 长沙天橙广告策划有限公司 48,000.00 　 5 长沙·恒大雅苑全案广告策划代理合同补充协议 深圳市黑之蛛广告有限公司长沙分公司 96,550.00 　 6 恒大雅苑狂欢戏水节协议书 长沙熙悦文化传播有限公司 43,578.00 　 7 恒达雅苑高尚生活体验月协议书 长沙熙悦文化传播有限公司 55,112.00 　 8 2010恒大雅苑国庆活动服务合同 长沙佳升文化传播有限公司 24,363.00 　 9 长沙恒大雅苑导视牌制作安装合同 长沙星济文化传播有限公司 51,000.00 　 10 长沙恒大雅苑导视系统制作安装合同 长沙市开福区超亿标牌审计制作室 119,800.00 　 11 长沙恒大雅苑道旗制作安装合同 长沙星济文化传播有限公司 144,924.00 　 　 　 　 1,372,999.00 　 品牌口 以长沙公司恒大雅苑一个项目为例，2010年全年共计产生广告费用约1326798.80元，此费用含媒体、户外、网络等广告，未包含短信投入。详见下表： 序号 合同名称 对方名称 合同金额（元） 备注 1 房地产项目网站