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项目管理培训 课程背景： 着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的饿范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。 课程目标： 使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去： 使培训学员理解项目管理的总体框架、方法 使培训学员掌握项目管理具体操作技能： 计划的方法 执行保障的方法 项目控制的方法 得到实际项目的具体操作建议 培训内容： 第一天：第一章 项目管理总体框架与项目经理职责　 － 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？ － 什么工作可以应用项目管理的方法？ － 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？ 1.1项目管理基础理解 * 什么是我们工作中的项目 * 联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？ * 案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中 1.2项目的管理环境 * 项目的主要干系人及职责 * 企业组织结构对项目的影响 1.3项目管理总体框架 以一个大家都很容易理解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点 * 项目管理要管哪些方面？九大领域管什么？ * 项目管理三大关键环节：计划、执行、控制 * 项目管理的管理层与执行层构成与分工 * 案例：项目管理的总体管理模式 第二章 项目启动　 － 项目最初始工作中什么最重要？ － 项目启动的任务 2.1项目启动概述 * 项目启动的关键任务 * 1、明确项目汇报关系(初始组织结构)； * 2、项目经理的职责； * 3、策划和制作启动文档(项目任务书)； 2.2　项目启动文档　 * 范例：多个项目的《项目任务书》（或称为《项目立项书》） 2.3关于目标 * 关于工作目标的理解和下达，如何才算做到位 * 案例：把办公区域重新布置一下 讨论和分析 * 项目经理的角色 拯救项目团队 第三章 项目核心计划　 － 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？ － 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？ － 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？ 3.1项目计划概述 * 项目计划应包括哪些部分 * 项目计划应按什么顺序进行分析和编制 * 范例：常见项目计划 3.2项目范围计划之工作范围描述 如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解清楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？ * 项目范围相关的常见问题和错误 * 项目范围定义的三个层次 * 项目范围说明书的编制 * 范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务 * 项目范围说明的详细程度 * 范围说明必备的要素：假定、约束 第二天：3.3项目范围计划之工作任务分解WBS 为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？ * 项目范围确立的相关工作 * 项目任务分解结构（WBS）的知识 * 项目任务分解结构（WBS）的编制方法 * WBS的分解的原则 3.4练习：项目范围分解编制 * 分解身边的常见例子：装修/结婚 * 编制目标和范围的简要说明 * 分解工作 * 讲师点评，经验分享 3.5项目时间计划（重点） 怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？ * 项目时间计划相关的常见问题和错误 * 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 * 项目任务工期估算方法 * 项目进度表编制及其重要方法 * 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化 * 工期压缩方法 * 资源平衡方法及其意义 * 操作示范：MS Project工具编制进度计划 3.6项目资源计划 * 确定项目资源需求 * 编制资源/时间/任务三者结合的计划表 * 范例：项目资源计划示例 3.7项目费用计划 * 案例分析 * 范例：费用计划示例 * 费用计划编制方法 4.2项目团队建设 * 基本的项目人力资源管理方法 * 计划、分配、锁定、释放 * 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？如何提高自己的个人影响力？ * 项目启动会(Kick Off Meetting) 4.3项目沟通管理 * 沟通简介 * 沟通计划的作用和编制方法 * 信息发布与绩效报告 * 管理干系人的期望 第四章 项目执行控制　 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ 5.1项目控制模式 我想控制住项目，但我该做些什么？ * 正确的项目控制观 * 案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依