1销售管理解析.docVIP

1销售管理 1.1系统概要 销售模块给用户提供了对报价单，销售订单，发货单，发票等单据的销售模块管理功能，以及在整个过程中发生的其他销售操作的管理。 销售过程可以从客户关系管理模块中的客户询价开始，也可以从销售代表给客户的报价单开始。用户确认后，就可以修改成准确格式的订单或者根据需要修订这张订单。一旦订单的条目确认后，订单就可以转换成部分或者全部的交货单。在交货单的所有销售品都可以从库存中扣除，并且这个过程是伴随着给用户的交货过程处理的。已经交货的交货单的销售品可以转换成发票直接进行会计记账。 1.2管理目标 建立一整套面向并全面管理销售业务各环节的销售管理体系，包括客户信息、客户报价、订单评审、客户定制、销售订单的建立与批准、出货、应收帐款回笼情况等，以及提供必要的销售计划与分析报表。 管理客户信息、价格管理、销售员管理；处理销售送货及退货，保证按时完成客户的订单。正确处理客户报价，及时处理客户订单并监督按时、按质、按量交货；掌握客户应收帐做好收款的准备工作。做好客户关系管理，以期获得更多的订单，配合计划部门、采购部门、生生产部门做好计划修改而带来的其他问题。 1.3参数配置 ●业务单据从销售订单开始，涉及到的系统单据有：销售订单，发货单，销售出库单，专用发票，应收收（付）款单，其他应收单、凭证； 按照业务发生日期核销应收账款。产品销售按照分期收款业务模式处理 ●