全面企业绩效管理CPM下载.docVIP

★讲师简介 ? 鲁百年 ☆ 知名教授、博士、有突出贡献的专家，现任美国BusinessObjects公司中国区售前咨询顾问总监。曾任美国甲骨文公司高级咨询顾问、高级经理，创智科技股份有限公司事业部副总裁、美国SAS研究所北方区销售总监、高级咨询顾问、美国Hyperion公司中国区高级销售经理。大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家、清华大学MBA班咨询顾问。调研过国内外银行、电信、交通、政府机构、房地产和制药等行业，组织、参与过证券、银行、电信、交通、房地产、医药行业等决策支持项目、数据挖掘项目与客户关系管理项目的培训、调研和实施。 ? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★ 企业总裁、副总 ★ 财务总监、营销总监 ★ 中层/基层管理者 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? 1.掌握全面企业绩效管理的概念 2.学会如何建立企业切实可行的管理制度、管理方法和跨部门流程 3.学会如何制定企业的战略目标、预算规划和制定KPI 4.学会如何实时跟踪评估目标的实现、调整策略，实现风险监控 5.帮助企业提升形象，提高企业核心竞争力 6.学会过程管理和目标管理 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 现代企业存在的问题（上） 1.企业管理中的蝴蝶效应 2.企业管理中的六大问题 第二讲 现代企业存在的问题（中） 1.人的心理需求 2.企业发展的生命周期