昭君文化城管理制度方案详解.doc

文化产业发展有限公司 管 理 制 度 目 录 一、 公司简介 2 二、 组织架构 2 昭君城文化发展有限公司组织结构图 3 财务部组织结构图 3 工程项目中心组织结构图 4 行政服务中心组织结构图 4 旅游服务中心组织结构图 5 营销策划中心组织结构图 5 三、 部门职能 6 （一） 财务部 6 （二） 工程部 6 （三） 采购部 6 （四） 后勤部 7 （五） 人力资源部 7 （六） 综合部 7 （七） 餐饮部 8 （八） 客房部 8 （九） 旅游项目部 9 （十） 文化宣传部 9 （十一） 营销部 9 四、 制度汇编 10 （一）人事制度 10 1. 考勤制度 10 2. 培训制度 12 （二）行政制度 13 1. 档案资料管理制度 13 2. 印章管理制度 13 3. 会议工作制度 14 4. 保密制度 15 5. 电脑管理制度 16 6. 电话管理制度 16 7. 钥匙管理制度 16 （五）营销管理制度 17 1. 营销策略的制定 17 2. 品牌管理 17 3. 节庆活动的组织与管理 17 4. 价格管理 17 （六）客房管理制度 17 1. 工作制度 17 2. 卫生制度 18 3. 登记制度 18 4. 客房安全制度 18 5. 宾客遗留物品处理制度 19 6. 楼层物资保管制度 19 7. 住宿登记程序 20 （七）餐饮管理制度 20 1. 餐厅卫生制度