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移动互联应用市场研究计划书 此致 由 益普索-丰凯兴市场研究咨询有限公司 准备  目录 项目背景： 3 项目目标： 3 研究地区： 3 项目设计： 4 价格： 5 项目时间： 5 公司背景： 6 选择法国益普索丰凯兴的原因 7 附件1：详细项目运作管理和质量控制 8  项目背景： 爱立信中国一直致力于为手机用户提供丰富多彩的移动互联网应用。为了帮助选择合适消费者的互联网应用，了解用户的需求和喜好以便为将来的业务的开发提供方向，所以爱立信想开展一项市场调研来解决提出的问题。 项目目标： 具体研究目标包括： 对测试的不同移动互联网应用的接受程度和喜欢程度。 接受和喜欢不同应用的原因。 在使用过程中的满意和不满意地方。 手机用户对移动互联网应用的未满足需求和期望。 手机用户使用移动互联网应用的习惯和态度。 研究地区： 根据客户的提议和市场手机的地区情况，此项目覆盖的地区包括： 北京、上海、 广州 项目设计： 研究方法： 为了保证研究结果的代表性和项目的操作性，我们建议采用电话随机访问以便甄别受访者，随后发送电子邮件受访者问卷自填，详细说明请参考下面的图表。 受访者对象： 手机用户的使用者（自己或者家里拥有电脑，可以上网） 16-45岁 具有使用SMS （短消息业务）的经验 样本量： 200 /城市， 共 600 价格（人民币）： N=600 问卷设计 3,000 访问/礼金/质量审核 （电话访问、项目管理、访问员审核问卷） 48,000 数据处理(录入/提供干净的数据文件) 6,000 分析报告 10,000 整个项目总计： 73,000 项目时间（工作日）： 自合同签订后开始，时间将如下安排： N=600 问卷设计 2 访问/礼金/质量审核 （电话访问、项目管理、访问员审核问卷） 12 数据处理(录入/提供干净的数据文件) 6 分析报告 7 合计： 27 公司背景： 在2002年夏天，丰凯兴市场研究公司同法国益普索市场研究公司合资。法国益普索是国际上个案研究的第二大公司。而丰凯兴是一家在中国本土发展起来的具有国际专业水准的市场研究和营销顾问公司，公司成立于1997年，在合资前已经成为国内规模和实力强大的公司之一，在合资之后，公司的实力将会得到进一步的提高。 多年来，作为中国最早一批市场研究和营销顾问专家，法国益普索-丰凯兴的市场研究和营销顾问人员一直致力于将国际先进的市场研究技术和营销理论同中国市场的实际情况相结合，为客户提供容易被决策者使用的市场研究和营销顾问服务。 通过我们国际水准的服务，我们已成功地与众多国际或国内最知名的企业建立了长期的伙伴式的合作关系。 法国益普索-丰凯兴目前由三个业务部门和一个总部组成。分别为策略研究部门、营销顾问部门、数据采集部门和总部。 策略研究部门致力于为客户提供策略研究服务，通过丰凯兴专业的市场研究服务帮助客户成长业务。目前策略研究部门分为六个研究部门和三个数据处理部门。共有专业研究人员近40人。六个研究部门分别致力于快速变动消费品、信息技术、通讯产品、药品、家电、金融与保险、零售、旅游和地产方面的研究。 营销顾问部门致力于帮助客户制定和有效地执行以顾客为中心的营销策略。 丰凯兴营销顾问集团均由拥有海外或本土知名MBA学历，有相当营销顾问工作经历，或有著名跨国公司4-5年以上的市场部门工作经验的人士担任。目前侧重于向客户提供市场组合策略，品牌策略，新产品开发策略，广告策略，用户忠诚策略等方面的营销顾问服务。 数据采集部门致力于为丰凯兴和其他专业研究机构提供高质量数据采集服务。 利用丰凯兴先进的计算机辅助电话访问系统，固定样本库邮寄访问系统，网上调查系统，和其他传统定性和定量调查方法，并秉承丰凯兴一贯严谨的数据采集作风，为客户提供全国范围内高质量的定量数据采集和定性现场运作工作。目前丰凯兴共有专业数据采集督导近40人、兼职访问员600名，并与中国大陆、香港和台湾的30余家代理公司保持着长期的合作关系。 总部全面负责公司行政、财务、法律、人事、信息技术支持、市场和公共关系等方面的事务。 选择法国益普索丰凯兴的原因 丰凯兴能够很好地将国际背景和先进技术和中国及通信行业的实际情况相结合： 主要研究人员在中国有10年以上的市场研究经验和3年以上的通信领域的研究经验 主要研究人员在国外接受过系统市场研究培训，大量研究人员都有客户和研究公司双方面的研究经验 丰凯兴提供高质量并且方便客户使用的研究结果 运用丰凯兴的先进研究技术和模型来保证研究结果的科学性，概念测试及STEP BY STEP技术和价格测试等，这些研究技术和模型丰凯兴已运用多年，博得了包括宝洁、摩托罗拉等众多客户的好评。 提供以决策为导向的研究结果和建议，方便客户运用。 有高质量的数据采集过程保证数据的质