市场营销策略——中国联通详解.docVIP

目录 一、行业背景及公司背景介绍 2 A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 2 B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 2 C、中国联通基本情况 3 二、中国联通主要品牌和业务定位 3 中国联通的主要品牌和业务定位 4 A, 品牌 4 B, 主要业务 4 三、中国联通、中国移动、中国电信市场营销策略比较分析及竞争环境SWOT分析 5 A、中国联通营销策略的特点 5 1、品牌策略 5 2、产品策略 6 3、价格策略 6 4、中国联通的营销策略具备以下特点 6 四、新电信时代的背景及对中国联通改进营销的建议 17 A、新电信时代的背景 17 B、总结与建议 18 C、其他营销策略建议 19 1、品牌创新 19 2、产品创新 19 3、从双卡双模的市场契机出发………………………………………………………………………… 20 一、行业背景及公司背景介绍 A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 2009年，中国信息产业发展受重压力的巨大影响，经历了深度调整过程：一方面是受产业自身发展规律和国内外经济发展周期的中长期影响，促使中国信息产业发展在2008年确认增长趋缓的大趋势后，进一步延续、并加深了增速趋缓的整体趋势；另一方面是受国际金融危机冲击的中短期影响，中国信息产业在外需急剧下降的牵引下，经历了低位触底、企稳回升态势逐步明朗的深度调整过程。而从产业结构来看，导致产业大幅调整的关键因素在于电子制造业，其调整产业结构、转变发展方式已成倒逼之势；而软件、电信业继续保持了平稳较快的增长。2010年，从国际看，世界经济开始复苏，整体形势总体将好于2009年，但经济复苏的基础仍比较脆弱，对外需的提振作用有限，特别是世界经济再平衡过程是以年度为单位的漫长过程。从国内看，2010年是实施十一五规划的最后一年，也是应对国际金融危机的关键一年，中国信息产业发展面临扩大内需存在制约、产业结构调整任务艰巨、产业发展方式亟待转变等诸多挑战。值得特别关注的是，为应对国际金融危机的中长期影响，欧美日发达国家，均将科技创新作为战略举措，大力发展新能源、新材料、电子信息、节能环保等新兴产业，抢占未来科技和产业发展的制高点，客观上对中国形成压力和制约。而信息技术的基础性作用，必将使得信息产业成为全球新一轮产业竞争的焦点。 B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 1998年3月，政府机构改革，随后电信业实现了政企分开。1999年2月，信息产业部决定对中国电信拆分重组，将中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去。原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司，寻呼业务并入联通公司。 此外，为强化竞争，政府又给网通公司、吉通公司和铁通公司颁发了电信运营许可证。现在国内电信市场共有中国电信、中国移动、中国联通、网通、吉通、铁通和中国卫星通信等7 C、中国联通基本情况 自1994年成立直至上世纪90年代末，中国联通仅是中国电信行业众多的新进者之一，企业规模与实力均有限。2001年，中国联通与原国信寻呼合并2008年，又再与原中国网通进行合并。短短15年的公司里，中国联通迅速发展壮大成为与中国移动、中国电信在国内电信市场鼎足而立的有力竞争者，并跻身世界企业500强之列。而中国联通长期以来所倚重的移动通信业务，正是支撑其飞速发展的主要动力。GSM岛移动网络作为自己的当家支柱，但是由于面临从资金到技术上的，一系列难题，中国联通一直未能获得足够的市场份额。 2002年，中国联通开始运营与GSM同属于ZG时代的CDMA③网络，本想借此突破利润丰厚的高端市场，最终却因经营不善而不得不面对与GSM网络“左右互搏”的局面。 在出售了CDMA网络换取大量资金，并获得了全球范围内最为成熟的WCDMA制式3G牌照后，中国联通在移动通信业务上面临着一个扭转竞争局面的良机。 二、中国联通主要品牌和业务定位 中国联通的主要品牌和业务定位 A, 品牌 1、精彩在“沃”是中国联通的全业务品牌，品牌架构包含了个人、家庭和商务，是中国联通的品牌标志，包含所有产品、业务，服务。套餐等。 2、亲情1+是原中国网通面向家庭用户推出的满足全家人通信需求的服务计划 3、宽带商务“宽带商务”是针对集团客户推出的客户品牌。 4、世界风他们要求第一时间获得信息，并快速的和外界沟通。 B, 主要业务 综合信息业务 1、宽带商务主要产品包括基础通信类产品与企业信息化类产品。 2、电话导航电话导航是在原有114查号台业务的基础上，面向客户推出的一项综合信息查询和发布服务 3、传媒信息业务中国联通以黄页信息资源为基础，可提供纸质黄页电话号簿和以网络、固话及无线语音为平台的黄页信息增值业务。1、基础移动通信提供本地市话、国内长途、港澳台长途、国际长途通话；提供国内漫游、港澳台及国际漫游服务。