销售经理案场管理培训解析.ppt

PART C 管理原则 ［ 25条实战管理经验分享 ］ 12、当你休息或不在案场时，发生种种特殊情况，怎么办？  答： （1）预防：休息前一天准备工作有条理地做好安排，减少发生意外的可能。 （2）放权：制定某人当天在授权范围内管理案场，处理各项情况。 （3）检查：电话检查，询问当天情况，并进行一定的指导。  PART C 管理原则 ［ 25条实战管理经验分享 ］ 13、当你召开销售研讨会，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办？  答： （1）会议气氛一定要轻松，形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位，其他人员自由发 挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场； （2）事前与团队中骨干沟通，先争取到他们的认同与支持； PART C 管理原则 ［ 25条实战管理经验分享 ］ 14、当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办？ 答：先实施，并且保持一定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反应，阐述自己的观点，希望制度得到调整，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。  PART C 管理原则 ［ 25条实战管理经验分享 ］ 15、当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时，对应方反应过慢时，怎么办？  答：横向合作建立在垂直管理的基础上，按正常途径逐级要求配合与帮助，但明确要