第五章组织要点详解.ppt

第五章 组织 本章内容 5.1 组织与组织设计 5.2 组织的部门化 5.3 组织的层级化 5.4 组织变革 5.5 组织文化 5.6 思考题 5.1 组织与组织设计 组织设计的必要性分析 组织设计的任务和原则 组织设计的影响因素 传统式组织设计与权变式组织设计的比较 组织设计的必要性分析 组织的涵义 静态意义的组织 组织必须具有目标 组织必须有分工与协作 组织要有不同层次的权力与责任制度。 动态意义的组织 组织设计 人员配备 组织整合 组织设计的必要性分析 组织设计是组织职能的重要工作之一。 设计的必要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与活动人员数量的增加而不断提高的。 组织设计的结果对组织的运行有重要的影响。 组织设计的任务和原则 组织设计的任务 职务分析与设计 部门划分和层次设计 责权划分 组织设计的任务就是根据组织目标建立起组织的“体”和“制”。“体”即组织的机构和层次，“制”即各机构之间的责权关系和沟通方式。 组织结构的定义及特征 组织结构的定义 纵向层次结构 横向部门结构 组织体制 组织结构的特征 复杂性 正规化 集权化 组织设计的原则 目标至上原则 有效管理幅度原则 统一指挥原则 权责对等原则 组织设计的影响因素 环境的影响 战略的影响 技术的影响 组织规模对组织设计的影响 生命周期对组织设计的影响 其他影响因素 传统式组织设计与权变式组织设计的比较 权变式组织设计的基本含义 应该同时运用现代的以及传统的组织设计原则与方法去动态的适应环境。 传统式组织设计与权变式组织设计的比较 两种方法无论是在观念上、方法上、原则上还是在特性上，都有很大的不同。 5.2 组织的部门化 组织部门化的基本原则 组织部门化的基本形式与特征 组织部门化的基本原则 因事设职与因人设职相结合的原则 分工与协作相结合的原则 精简高效的部门设计原则 组织部门化的基本形式与特征 职能部门化 产品或服务部门化 地域部门化 顾客部门化 流程部门化 5.3 组织的层级化 组织的层级化与管理幅度 组织的层级化与集分权 组织的层级化与结构的有机化 组织的层级化与管理幅度 组织层级化的涵义 组织的层级化就是对管理劳动的纵向分工。 管理幅度与组织层级的互动性 管理幅度就是指一个主管能够直接有效领导的人数。 在组织人数一定的前提下，管理层次与管理幅度成反比。 两种基本的组织结构形态：扁平组织结构和高耸组织结构。 管理幅度设计的影响因素 工作能力 工作内容和性质 计划的完善程度 下属工作的相似性 政策稳定性 工作地点的接近性 信息手段的配置情况 组织环境 组织的层级化与集分权 职权的来源及其形式 所谓职权就是指组织设计中赋予某一管理职位的做出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。 组织内的职权有两种基本形式：直线职权和参谋职权。 直线职权是直线人员因其承担了组织的基本任务所拥有的行政指令权。 参谋职权包括提供咨询、建议，进行否决等权限。 权力的来源与分配 权力的来源 专长权、个人影响权、制度权 或称法定权 职权与权力既有区别又有联系 权力的分配 职责的分派 权力的委任 责任的确立 权力的收回 集权与分权 集权与分权的相对性 过分集权的弊端与适当分权的意义 过分集权的弊端 降低决策的质量和速度； 降低组织成员的工作热情； 助长组织中的官僚主义； 降低组织的适应能力。 分权的影响因素 经营环境条件和业务活动性质； 组织的规模； 管理者的素质； 方针政策一致性的要求； 培训管理人员的需要； 组织的历史和领导者个性的影响 有效授权 授权的涵义 所谓授权，就是指上级管理者将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。 授权的过程 任务的分派； 职权的授予； 职责的明确； 监控权的确认 正确授权的基本原则 明确目标； 权责相当； 责任的绝对性； 命令的统一性； 正确选择下级； 控制的必要性 组织的层级化与结构的有机化 机械式组织结构与有机式组织结构的比较 机械式组织是传统的理想化的设计原则的产物。该组织结构表现为一种高耸的、非人格化的结构。 有机式组织是低复杂化、非正规化和分权化的组织。它是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织。 机械式组织和有机式组织代表着一个连续统一体的两个极端，实际的组织机构往往处于它们之间的某种状态。 组织结构形式 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 直线制 特点：组织中的各种职位是按垂直系统直线排列的，没有专门的参谋人员和机构，企业的一切生产经营活动均由企业的各级主管人员直接进行指挥和管理。 优点：管理结构简单，权力集中；指挥命令关系清晰、统一；决策迅速、责任明确；反应灵活、纪律和秩序的维护较为容易；管理费用低。 缺点：要求企