员工文化手册(版本)详解.doc

企业愿景 一、企业愿景的定义 企业愿景是未来的蓝图，是愿望的景象，是企业将来能够实现的理想目标。它是企业组织与企业个人愿景的有机结合，即共同愿景。企业愿景在企业内部的认同感越高，则企业全体成员的价值取向一致性越强。 二、忻州高速愿景表述 员工理想的舞台，顾客温馨的驿站，行业知名的品牌。 三、忻州高速愿景释义 员工理想的舞台 公司为员工建立人才脱颖而出的机制，搭建施展聪明才智的广阔舞台、提供实现人生价值的发展空间。每位员工可以在各自不同的岗位上充分发挥自己想象力、创造力，在工作中展现自我，同时公司与员工共享发展成果。 顾客温馨的驿站 顾客是公司立足的根本，只有顾客的满意和认可，才能保证公司健康的发展。我们要把忻州高速建设成为一个温馨的驿站，为顾客提供热情周到、文明礼貌的服务和享受畅通、安全、舒适、便捷、优美的行车环境，及时为顾客排忧解难，让顾客一进入忻州高速就感觉到无比的温馨和快乐。 行业知名的品牌 打造行业知名品牌就是使公司成为交通行业和高速公路系统中的排头兵，使之在社会中享有很高的知名度和美誉度。争创知名品牌就是要努力提高公司的管理水平和服务质量。它是公司全体员工的共同追求和目标，它激励着公司员工努力工作、勇攀高峰。 企业使命 一、企业使命的定义 使命是关于企业承担责任和达成目标的表述，是企业存在的根本意图和目的。使命表明了企业最有价值、最崇高的为实现长期持久的目标所承担的责任和