市场营销学(已整理).docVIP

名词解释： 1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2、市场营销学：是发源于美国的一门应用科学。它是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。市场营销学从市场需求出发，研究企业整体营销活动及其规律性。 3、生产观念：又称生产导向。其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心，这种观念适用于以下两种条件：一是市场商品供应短缺，供不应求； 4、产品观念：认为消费者欢迎质量最优、性能最好和特色最多的商品。因此，企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。 5、销售观念：销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。 6、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程的整体结构和总体行动方案。 7、多角化增长：也称多元化，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 9、文化环境：文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。 10、经济环境：经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。经济环境一般包括经济发展状况、人口和收