妇科品管圈要点详解.pptVIP

心手相连圈活动计划表（甘特图） 设定目标 要因分析（鱼骨图） 妇科品管圈成果汇报 心手相连圈 计划（PLAN） 实施（DO） 确认（CHECK） 处置（ACTION） 汇报内容 妇科简介 住院部妇科一区 住院部妇科二区 妇科门诊 妇科人流室 妇科宫腔镜室 妇科开放病床 65张， QCC基本要素——成员 辅导员：陈小莉 圈长：王明明 苏 小 环 彭小林 雷 蕾 刘 小 欢 夏桂兰 黄艳青 罗 娜 何辉贤 * 赵珍珍 Plan 圈 的 组 成 平均年龄：28.5岁 活动时间：2015年4月——2015年9月 所属科室：妇科 主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知识知晓率 成员人数：11人 成立时间：2015年4月 Plan 确定圈名圈徽 圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 “爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的 妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托 起患者的健康；得票：7 圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着 花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科 病人。得票：2 圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力 呵护患者的健康，得票：2 入 选 Plan 圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7 圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2 圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的 爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖 得票：3 Plan 定时或不定时召开圈会 Plan 评价项目 主题 上级 政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1. 提高患者大小便标本留取的及时率 5 4.3 4.12 4.32 17.7 2 2. 提高医务人员洗手率 5 3.7 3.92 3.94 16.6 4 3. 提高妇科手术患者术后康复相关知识知晓率 5 4.7 4.18 4.44 18.3 1 ★ 4.提高检查及检验标本留取的及时率 5 4 4 4.2 17.2 3 主题选定 Plan … … 4 … 3 … 2 王明明 1 苏小环 王明明 雷蕾 黄艳青 王明明 王明明 苏小环 彭小林 刘小欢 苏小环 王明明 负责人 成果发表 … … … 4 … 3 … 2 1 2015年9月 检讨改进 … 4 … 3 … 2 … 4 … 3 … 2 … 4 … 3 … 2 … 4 … 3 … 2 1 1 1 1 … … 实施检讨 计划拟定 主题选定 … 组圈并确定圈名 标准化 对策拟定 … 目标设定 效果确认 解 析 … 现况把握 2015年8月 2015年7月 2015年 6月 2015年 5月 2015年4月 日期步骤 …代表已制定计划，未执行； —代表已执行 Plan 计划与工作安排 ■主持 △记录 ◎主办●协办 注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。 ◎ ● 护 士 大专 赵珍珍 ◎ ● 护 士 大专 罗 娜 ◎ ● 护 士 大专 夏桂兰 △ ◎ ● 护 士 大专 何辉贤 △ △ △ △ ● ◎ ● 护 士 大专 黄艳青 ◎ ◎ 护 士 大专 刘小欢 ◎ ◎ 护 士 大专 雷 蕾 ◎ ● 护 士 大专 彭小林 ■ ■ ◎ ● ● 护 师 大专 苏小环 ■ ■ ◎ ◎ ◎ 主管护师 本科 王明明 第一 次会 第一 次会 第二 次会 第一 次会 确认 效果 改善 实施 提出 对策 收集 资料 规划 进度 职 称 学 历 年 龄 主要例会 工作分工 基本情况 姓名 Plan 现状把握 手术患者进行疾病相关知识问卷调查 Plan 91.5 43 患者家属依从性差 选 项 平均次数（件） 累积百分比（%） 人员技能不足 104 30.50 健康教育流程不完善 86 55.72 患者的依从性差 79 78.89 健康教育资料缺乏 29 100 合 计 341 现状把握——数据收集结果分析 注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年1月1