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浙江工商大学一、单项选择
1( )管理工作的基本内容是:
A 沟通 B 领导 C 协调 D 控制
2( )根据公平理论,M和N都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是,其中,O指报酬,I指贡献。则N的表现可能会是:
A 要求增加报酬 B 辞职 C 自动减少投入 D 自觉增加投入
3( )被称为是工业心理学之父的是:
A 韦伯 B 明茨伯格 C 菲特勒 D 芒斯特伯格
4( )20世纪80年代以来,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时引起了全世界各国企业的关注和借鉴。但近几年,特别是东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?
A 对管理模式的评价必须随着世界经济的发展而变
B 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C 美国的管理模式长期以来都比日本更优秀
D 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
5( )组织目标制定的前提是:
A 满足社会或市场需求 B 提高投入产出效率
C 确保合理性 D 保持先进性
6( )有些人从某一职位退下来后,常抱怨人走茶凉,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:
A 专长权?? B 个人影响权? C 法定职权 D 信息权
7( )下列不属于马斯洛层次理论所提出的层次是:
A 生存 B 安全
C 社交 D 自我实现8、( ) 一家食品公司总共有84人,假设管理幅度为9人,该公司的管理人员应为多少人?组织层次有多少层?
A 9人,4层 B 10人,3层 C 10人,4层 D 11人,3层
9( )某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项合同,结果由于助手在工作中考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事长讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为啊一种说法最为合理:
A 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B 总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任
C 若总经理助手又进一步将任务委托其下属,则也不必承担谈判失败责任
D 公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任
10( )下列哪一种计划方法不属于现代计划方法:
A 滚动计划法 B 网络计划技术 C 定额换算法 D 投入产出法
11(??)菲德勒认为领导情境的三个关键性方面是:
A 组织外部环境、组织内部环境、组织任务
B 任务取向、下属成熟度、领导风格
C 专制独裁式、开明专制式、协商参与式
D 职位权力、任务结构、领导者与下属的关系
12( )2004年2月,中共中央颁布了《中国共产党党内监督条例(试行)》。从控制角度来看,这属于:
A 直接控制??? B 事前控制??? C 反馈控制??? D 管理控制
13( )翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管的地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况,有人给翟经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好:
A 张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差
B 郑重告诉小唐,下季度若仍达不到销售指标,公司就要请她另谋高就
C 让翟经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法
D 顺其自然,啥事也不用做,通过实践摸索与经验结累,她会成熟起来的
14( )组织设计的任务主要有:
A 确定与划分组织的不同部门,规定这些部门之间的相互关系
B 分析和确定组织的职能与分类
C 分解组织职能的具体任务和职责
D 对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置
15公司召集中层以上管理人员开会,传达上级指示,并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中,采用的沟通模式是:
A 环型沟通,Y型沟通??? B 轮型沟通,链型沟通
C
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